Stap 1. Uitzoeken wat je wilt van tevoren. Als u eerst wilt zien wat specials de plaats waar u naartoe belt momenteel wordt uitgevoerd, controleert websites of bel de winkel en beleefd vragen wat de huidige promotie is. Veel winkels nu dienst "oproep catcher" systemen, die een opname van de huidige specials zal spelen om deze reden. Dus als een geautomatiseerd systeem pakt, naar luisteren. Een van de meest frustrerende dingen is het beantwoorden van de telefoon in deze winkels alleen te worden begroet met "wat specials heb je?" of een andere variant van dezelfde thing.Step 2. Ken uw huidige telefoonnummer. Je zou versteld staan hoeveel noemt Ik neem een dag dat wanneer gevraagd om een telefoonnummer van de persoon die aan het uiteinde heeft om te pauzeren een aanzienlijke hoeveelheid tijd om het te herinneren. Mensen, dit is uw eigen telefoonnummer. Het grapje reactie van 'ik niet vaak noem mezelf "is versleten. Je bestelt een pizza, je weet dat ze zullen het nodig hebben, zodat het weet. Trouwens, het is een fundamentele wat je moet toch je hoofd hebt geleerd. Ook moet je niet geven en blijven een oude, niet-werkende nummer te gebruiken. Als we nodig hebben om u te bereiken, er is een reden. Dus, een werkende, huidige telefoonnummer is important.Step 3. Bevestig het juiste adres. De meeste mensen die werken in de pizzeria zijn opgeleid om het adres te bevestigen. Echter, de meeste klanten weinig betalen om geen aandacht aan het gedeelte van de voor de deze oproep. Het waarom daarvan is mij een raadsel, want als de winkel heeft het verkeerde adres, gaat het aanzienlijk langer duren voor u uw eten krijgen. Deze tijdsduur wordt vaak verdrievoudigd als je geen aandacht aan het einde van stap 2.Step 4. Kies het juiste type vooruitbetaling. Als u bestellen van een speciaal, vooral, moet je ongeveer weten hoeveel je eten gaat kosten. Daar heb je een ruw idee, moet u ook een ruw idee als je genoeg geld hebt om de bestelling te dekken. Kortom, controleer uw portefeuille /portemonnee /whatever van tevoren. Zeer weinig pizza winkels maken gebruik van externe credit kaart vegen. Het bestaat, maar het is veel duurder en laten we eerlijk zijn, je moet echt niet nodig voor pizza. Dit leidt tot een apart vak ... Stap 5. Hebben uw creditcard klaar van tevoren als je betaalt krediet. In de hoeveelheid tijd die de gemiddelde persoon besteedt het lokaliseren, het ophalen en het klaarmaken van hun credit card te worden uitgevoerd, kan de gemiddelde pizza kok klap uit en boven een bestelling. Denk er eens over, dat is een bevel dichter bij het maken van uw voedsel. Het is niet dat veel tijd individueel, maar dit gebeurt tussen 3 en 12 keer in een gemiddelde dag voor mij. En we zijn niet DAT hoog volume een winkel. Het voegt tot een grote difference.Step 6. Begrijpen dat de persoon aan de andere kant van de lijn is een menselijk wezen. Maar al te vaak mensen noemen een bedrijf. Je bent niet belt een bedrijf, je belt een persoon die toevallig om daar te werken. Ze kunnen zelfs gewoon doen parttime voor wat extra geld. Er is absoluut nul reden om elke vorm van grof of beledigend gedrag te hebben wanneer je belt. Als je belt om te klagen over iets, het is redelijk onwaarschijnlijk dat de persoon die je krijgt als je belt helemaal niets te maken heeft met uw dienst gehad. Dat is een feit. Zelfs als ze dat doen, begrijpen dat er fouten gebeuren. Vooral in een plaats met als verwoede een tempo als een pizza winkel op een vrijdagavond, bijvoorbeeld. Serieus, was jouw kant van ranch echt zo belangrijk? Ik hoop dat dit helpt iedereen. Ik weet dat als meer mensen deed zelfs de helft van deze dingen, mijn leven een stuk gemakkelijker en mijn niveau van dienstverlening kan alleen maar omhoog gaan omdat er meer tijd (en ja, inclinatie) tot de beste baan die ik kon doen zou zijn zou zijn. Soms moet je gewoon dat ene oog dat je gezond in een rush houdt. En ja, die persoon die presenteert het zal altijd de beste service van iedereen die dag bellen.
