Kwalitatieve methoden in Health Care Management

Gezondheidszorg management omvat het plannen, coördineren en controleren van de levering en de financiering van de medische diensten. Ziekenhuis beheerders en andere gezondheidszorg managers werken in een omgeving die wordt gekenmerkt door stijgende kosten, innovaties in de zorg en medische technologie en regelgeving van de overheid. Managers werken ook met meerdere actoren, waaronder zorgverleners en betalers van derden zoals verzekeraars. Zorgmanagement, kortom, is een complex proces. Gelukkig kan de kwalitatieve beslissing instrumenten die in andere gebieden te helpen bij het beheer van de gezondheidszorg administratie. Passende Problemen en Methoden

Zoals met elk type van onderzoek of analyse, is het belangrijk om de juiste beslissing tool voor het probleem of vraagstuk bij de hand te kiezen. Of gezondheidszorg managers houden zich bezig met kwesties met betrekking tot de tevredenheid van patiënten met de diensten, de coördinatie van medische zorg tussen de verschillende aanbieders, of begrijpen de grotere regelgevingskader waarbinnen de zorg wordt verstrekt zal helpen bij het bepalen van de kwalitatieve methode.

Kwalitatieve beslissing
instrumenten en analysemethoden voor zorgmanagement zijn brainstormsessies, Nominale Groep Techniek, Delphi en focusgroepen.
brainstormen

In brainstormsessies, managers bijeenroepen van een groep relevante personen, zoals medische zorgverleners en anderen, om nieuwe problemen te begrijpen, te evalueren effecten of overwegen strategische alternatieven. Tijdens deze sessies, leden van de groep huidige ideeën, met een korte uitleg, voor het aanpakken van de problemen bij de hand. Door middel van deze sessies, managers hopen frisse ideeën of nieuwe ideeën te genereren voor het ontmoeten van nieuwe uitdagingen. Deze sessies zijn significant, zoals medische vooruitgang en veranderingen overheidsbeleid regelmatig nieuwe uitdagingen aan de moderne gezondheidszorg.
Nominale Groep Techniek

NGT
is een andere groep discussie bijeengeroepen om een ​​bepaald probleem aan te pakken. Tijdens NGT, elk individueel lid van de groep zelfstandig ontwikkelt een lijst met ideeën rond de kwestie ter discussie. Groepsleden rapporteren een idee in een tijd, gevolgd door discussie. Nadat alle leden hun ideeën hebben gepresenteerd en de groep heeft hen besproken, elk lid rangschikt de ideeën gepresenteerd. NGT is een iteratief proces, waarbij consensus ontstaat na rondes van idee discussie en ranking.
Expert Insight

Volgens Peter Ginter, Linda Swayne en WJ Duncan, auteurs van 'Strategic Management van Zorginstelling, "brainstormen en NGT hebben een groot potentieel als beslissing hulpmiddelen in de gezondheidszorg management. Bijvoorbeeld, kunnen de technieken helpen de gezondheidszorg managers begrijpen en reageren op vrouwen groeiende voorkeur voor verloskundigen, als alternatief voor OB /Gyns
Delphi

Delphi
is. Een populair onderzoekstechniek voor de verzameling en analyse van kwalitatieve gegevens over kwesties die verband houden met de omgeving waarin een organisatie opereert. Onder de Delphi-methode, gezondheidszorg managers streven meningen van een groep managers op een bepaald onderwerp. Na het verzamelen van de meningen, managers vatten hen en stuur ze terug naar de deskundigen voor verdere adviezen en oordelen. Verschillende rondes van dit genereert een synthese van adviezen.
Focusgroepen

Een populaire onderzoekstechniek in marketing, een focusgroep is een groep interview. De groepen hebben vaak variëren in grootte acht tot twaalf mensen. In zorgmanagement, focusgroepen bieden een andere manier voor het bespreken van belangrijke zaken of het beoordelen van tevredenheid van de patiënt. Veel ziekenhuizen gebruiken focusgroepen om hun sterke en zwakke punten te begrijpen vanuit het oogpunt van de patiënten. In een andere instelling, focusgroepen van patiënten en artsen kunnen problemen van de dienstverlening te verkennen.