Hoe te Quality Management Pas in Health Care

Gezondheidszorg bedrijven, waaronder plannen voor de gezondheid, gezondheidszorg management bedrijven, managed care bedrijven en ziekenhuizen proberen te verbeteren en te ondersteunen de kwaliteit van hun dienstverlening. Het aanbrengen van een kwaliteitsmanagement-programma helpt om dit te bereiken. De kwaliteit management programma aspecten kunnen omvatten: een kwaliteitsplan beschrijving document, tevredenheidsonderzoeken, frequente controle rapporten, de oprichting van een commissie kwaliteit en houden van vergaderingen culminerend in accreditatie prestatie. Instructies
1

Maak een jaarlijks kwaliteitsplan beschrijving. Dit document moet meetbare doelen, beoogde kwaliteitsverbetering activiteiten en de richting van uw bedrijf uit de gezondheidszorg bevatten. Leg uit wat elk doel en de activiteit betekent en hoe u van plan om dit te bereiken. Beoordelen en te herzien dit document elk jaar. Kopen van 2

Verdeel tevredenheidsonderzoeken aan iedereen die heeft ontvangen of gebruik de gezondheid van uw bedrijf zorgdiensten. Stuur ze naar de patiënten en hen vragen om uw diensten, waaronder de kwaliteit van de zorg die zij ontvangen beoordelen, toegang tot diensten, het personeel ze werkten met en hun algemene tevredenheid met de zorg die zij ontvangen.
3

Uitvoeren driemaandelijkse en jaarlijkse voortgangsverslagen. Rapporten moeten omvatten: tevredenheidsonderzoek resultaten, de kwaliteit van de zorg ratings, klachten, service maatregelen en beschrijving van kwaliteitsverbetering activiteiten. Een samenvatting moet gebieden van prestatie en aanbevelingen en plannen voor verbetering te tonen.
4

Seek accreditatie van een toepasselijke accreditatie-instantie, zoals de Gemengde Commissie (JCAHO), het Nationaal Comite voor Quality Assurance (NCQA) of URAC. Dat waren de accreditatie verder valideert de kwaliteit van de gezondheidszorg diensten die worden geleverd. Accreditatie normen kunnen ook helpen vormgeven van uw bedrijf kwaliteitsmanagement programma.
5

publiceren resultaten en houd commissievergaderingen kwaliteit. Comites omvat zowel interne medewerkers van de zorginstelling en de externe leden. Comites moeten kwartaal-en jaarverslagen en bespreken de aard van de bevindingen en bepalen de toepasselijke mogelijkheden voor verbetering en bijbehorende actiepunten.