Hoe te Diensten voor dialysebehandeling

Verhoogde tarieven van obesitas en diabetes hebben geleid tot een epidemie van nierziekten te verbeteren. Poliklinische hemodialyse centra hebben hun weg naar meer gemeenschappen en worden soms prominent gelegen in strip winkelcentra en winkelcentra. In tegenstelling tot dialyse in ziekenhuizen, waar patiënten een acute behoefte aan behandeling en weinig keuze in hoe ze het krijgen, dialyse polikliniek zijn ook klanten van de klinieken die zij kiezen. Om klanten te behouden en krijgen verwijzingen, poliklinische dialyse klinieken moeten de best mogelijke dienstverlening te bieden. Instructies
1

Update uw apparatuur. Hoewel dialyse technologie niet snel veranderd in de afgelopen jaren, nieuwe machines hebben nieuwe functies. Nog belangrijker, patiënten zetten hun geloof in moderne technologie en zal een beter advies van uw kliniek vanwege het hebben.

Train 2 uw medewerkers in de klantenservice. Verpleegkundigen leren over communicatie met de patiënt in de verpleging school, maar niet de klantenservice. In een kliniek, de patiënten zijn ook klanten en hun behoeften en verlangens zijn belangrijk voor blijvend succes. Klinische en niet-klinische medewerkers moeten communiceren in een duidelijke, respectvolle en vriendelijke manier en zorgen voor het comfort van patiënten en persoonlijke behoeften.
3

Bied uw medewerkers voortgezet onderwijs. Om de beste baan mogelijk, verpleegkundigen en assisteren clinici nodig de nieuwste kennis. Ook verpleegkundigen krijgen training op dialyse in hun verpleegkundige opleidingen, maar school voor verpleegkundigen niet laten zoals dialyse specialisten. Als je verpleegkundigen die nieuw zijn op poliklinische dialyse zorg, zullen ze helpen om bekwamen nodig.
4

Huur bedienden voor het plannen, facturering en klantenservice. Verpleegkundigen moeten hun volle aandacht te besteden aan patiënten om de beste zorg te leveren. Als ze worden afgeleid door andere taken zoals het plannen en het beantwoorden van vragen van klanten, zal kwaliteit van de dienstverlening te lijden en verpleegkundigen zal worden benadrukt.
5

Maak mogelijke reguliere schema wanneer. Patiënten en het bijwonen van verpleegkundigen goed doen als ze zich ontwikkelen van een relatie. Patiënten zich meer comfortabel als ze naar hun clinici kennen en voelen zich minder stress. Verpleegkundigen kunnen beter bedienen patiënten wanneer ze bekend zijn met hun zaken, persoonlijkheden en behoeften. Consistentie in benoeming dagen en tijden zal een lange weg naar de ervaringen van patiënten te verbeteren gaan.