Handvest van de Rechten van de Patiënt

De Britse regering eerst de Patient Handvest van de Rechten formuleerde in 1991 als een manier om een ​​standaard voor de zorg in ziekenhuizen en klinieken. Het handvest is tweemaal vernieuwd, met de laatste revisie komen in 1997. Het charter bevat zulke aspecten van de gezondheid van de natie zorgsysteem zoals de huisartsenpraktijk, ziekenhuisdiensten, maatschappelijke dienstverlening en ambulancediensten. Toegang tot de Dienst

Het charter beschrijft dat patiënten het recht hebben op zorg op basis van de behoefte, niet op basis van het vermogen om sociale status te betalen of. Patiënten hebben ook het recht om hun huisartsenpraktijk arts veranderen wanneer zij ervoor kiezen om spoedeisende zorg door een huisarts of een ambulance afgeleverd, en verwijzingen naar andere artsen en specialisten wanneer de noodzaak zich voordoet. Patiënten hebben ook het recht om te kiezen of ze willen deelnemen aan zorg die deel uitmaakt van het medisch onderzoek. Patiënten hebben het recht om hun medische gegevens, het recht om grieven te brengen en hebben ze opgelost binnen vier weken, en het recht op informatie over de lokale gezondheidszorg.
De GP

Een huisarts is een algemene praktijk arts in het Verenigd Koninkrijk. Onder het handvest, alle patiënten hebben het recht om te worden gezien door een huisarts binnen twee dagen worden doorverwezen naar een door een lokale gezondheidsdienst. Als de huisarts is niet naar wens, is de GGD nodig om u te voorzien van een lijst van alternatieven binnen twee dagen na uw verzoek. U hebt het recht om precies te weten welke diensten uw huisarts biedt. Je hebt het recht om een ​​health check (of fysieke) als u het zien van een huisarts voor de eerste keer gebruikt of als u nog niet een op de drie jaar gehad. U hebt ook het recht om passende geneesmiddelen op recept.
Hospital Services

ziekenhuisdiensten Het handvest dekt onderwerpen als het verminderen van wachttijden, afdelingen van hetzelfde geslacht, de ziekenhuisomgeving en afvoer. Als u op zoek zijn naar spoedeisende hulp, kunt u verwachten om onmiddellijk te zien en uw conditie beoordeeld. Als je gaat voor een poliklinische afspraak, kunt u verwachten om te zien binnen 30 minuten van uw afspraak. Wanneer u wordt opgenomen voor dringende medische verzorging, kun je verwachten dat een bed moeten binnen twee uur. U hebt het recht om te weten als je in een wijk van hetzelfde geslacht of niet zal worden geplaatst. U kunt ook verwachten te worden gegeven een kopie van voedsel van het ziekenhuis en het voedingsbeleid en verwachten om uw waardevolle spullen, terwijl in het ziekenhuis veilig worden bewaard.
Community Services

Dit deel van het charter omvat zorgverleners die naar de patiënt thuis. Patiënten die een bezoek aan huis nodig kunt verwachten binnen twee uur na de ingestelde tijd. U kunt verwachten om gezien te worden binnen vier uur als je een dringende patiënt, twee werkdagen als je niet dringend patiënt en op afspraak, als je de community health care service 48 uur van tevoren. In het geval van vroedvrouwen helpen zwangere patiënten, kunnen ze verwachten dat een vroedvrouw te zien wanneer het nodig is, met inbegrip van 10 tot 14 dagen na de geboorte van de baby, of binnen vijf werkdagen als u een nieuwe huisarts en hebben kinderen onder de leeftijd van 5 .
Ambulance

Als een patiënt in nood van ambulancediensten, kunnen ze verwachten dat de ambulance naar haar locatie binnen 14 minuten van het gesprek te bereiken in een stedelijk gebied, of 19 minuten in een landelijk gebied. Een stedelijk gebied wordt beschouwd als een gebied dat een bevolkingsdichtheid van 2,5 mensen per hectare of meer heeft.
Klachten

Het handvest zet een reeks protocollen voor suggesties verwerken of klachten van patiënten. Patiënten kunnen verwachten om hun problemen gehoord, binnen twee dagen door de National Health Service hebben. Er is een verwachting dat de NHS zal behandelen informele klachten binnen een maand en formele klachten binnen zes maanden. Degenen die een klacht moet een voortgangsrapport elke maand ontvangen tot hun klacht is afgewikkeld.