Informatie.

Wanneer u te maken krijgt met een ernstig probleem, is het belangrijk om geldige informatie te vinden, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen over de manier waarop u het probleem kunt aanpakken. Dit betekent dat u de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de informatie die u gebruikt, kunt identificeren en evalueren. U moet zich ook bewust zijn van eventuele vooroordelen of belangenconflicten die aanwezig kunnen zijn in de informatie die u gebruikt.