? A " relais " of "text relay ", kan bellen gemakkelijk worden gestart door een horende persoon contact opnemen met een dove persoon . Een hoorzitting /sprekende telefoniste bij een relais dienst kan gecontacteerd worden om relais - type - een deel van een gesprek , zodat de dove persoon de tekst op een teksttelefoon , computer of mobiele telefoon kan lezen. De hoorzitting persoon vereist geen speciale apparatuur of software nodig . Relay Service Access

Op plaatsen met een relais , een horende persoon kan een gewone telefoon gebruiken om direct naar een relais operator spreken .
In de Verenigde Staten

In de Verenigde Staten , alle relais gebruikers moeten worden geregistreerd bij minstens een relais provider en hebben een 10 - cijferig gebruikersnummer . Hoe de service te gebruiken is afhankelijk van de provider . De locatie van de ontvanger van een oproep van het maakt niet uit. Een snelle internet zoeken met behulp van een zoekterm zoals "Tekst Relais" zal resulteren in een lijst van relais providers ; hun websites tonen hun telefoonnummer en de specifieke procedure te volgen om een ​​relais te bellen. Meestal , 711 is het nummer te bellen om een relais operator bereiken .
In andere landen

anders dan de Verenigde Staten landen , met behulp van het internet is de beste manier om te bepalen of relais dienst beschikbaar is, of inschrijving bij een relais provider nodig is, hoe een relais dienst werkt en beschikbaar relais dienstverrichters en hun telefoonnummers .