In de meeste rechtsgebieden moet een kapsalon regels en voorschriften opstellen. Deze regels en voorschriften moeten doorgaans op een opvallende plaats worden opgehangen, waar klanten ze gemakkelijk kunnen zien. De regels en voorschriften kunnen informatie bevatten zoals:

* Openingstijden van de salon

* De prijzen van de salon voor diensten

* Annuleringsbeleid van de salon

* Het salonbeleid inzake terugbetalingen en omruilingen

* Het salonbeleid inzake fooien

* Het salonbeleid ten aanzien van kinderen en huisdieren

* Het salonbeleid inzake roken en alcohol

* Het beleid van de salon op het gebied van persoonlijke hygiëne

* Het beleid van de salon op het gebied van veiligheid en beveiliging

Door deze regels en voorschriften te publiceren, kunnen kapsalons ervoor zorgen dat hun klanten op de hoogte zijn van hun verwachtingen en dat hun klanten een positieve ervaring hebben in hun salon.