1. Dringend gevallen zijn gevallen die onmiddellijke aandacht vereisen, zoals een hartaanval, beroerte of een andere levensbedreigende aandoening. Deze gevallen worden doorgaans behandeld op de eerste hulp of op de intensive care.

2. Semi-dringend gevallen zijn gevallen die binnen 24 tot 48 uur aandacht vereisen, zoals een gebroken bot, scheur of infectie. Deze gevallen worden doorgaans behandeld in een ziekenhuis of polikliniek.

3. Routine gevallen zijn gevallen die geen onmiddellijke aandacht vereisen en die op een latere datum kunnen worden gepland, zoals een lichamelijk onderzoek, een tandheelkundige controle of een electieve operatie. Deze gevallen worden doorgaans behandeld in een spreekkamer of polikliniek.