Verminder of elimineer onnodig werk. Dit kan gedaan worden door:

Het elimineren van onnodige stappen in een proces: Als een bedrijf bijvoorbeeld eist dat werknemers een formulier in drievoud invullen, kan het bedrijf het aantal vereiste kopieën verminderen of het formulier helemaal schrappen.

Taken automatiseren: Dit kan werknemers de ruimte geven om zich op belangrijkere taken te concentreren. Taken die zeer geschikt zijn voor automatisering zijn taken die repetitief, tijdrovend of foutgevoelig zijn.

Vereenvoudiging van processen: Zoek naar manieren om processen gemakkelijker te begrijpen en te volgen. Een bedrijf kan bijvoorbeeld een stroomdiagram van een proces maken om werknemers te helpen de betrokken stappen te visualiseren.

Stappen combineren in een proces: Dit kan het aantal overdrachten tussen medewerkers en afdelingen verminderen. Een bedrijf kan bijvoorbeeld één medewerker het hele klantenserviceproces laten afhandelen, van het aannemen van de eerste oproep tot het oplossen van het probleem.

Technologie gebruiken om de communicatie en samenwerking te verbeteren: Hierdoor kunnen medewerkers effectiever en efficiënter samenwerken. Een bedrijf kan bijvoorbeeld projectbeheersoftware gebruiken waarmee werknemers bestanden kunnen delen, met elkaar kunnen communiceren en de voortgang kunnen volgen.