Dispatcher teams zijn verantwoordelijk voor het ontvangen en het verkrijgen van betrouwbare informatie , het bijhouden van apparatuur en voertuigen, ervoor zorgend constante noodzakelijke medische benodigdheden en vastleggen van belangrijke informatie . Een aantal organisaties , zoals brandweer, taxi providers , transportbedrijven , treinstations , openbare nutsbedrijven en politie gebruikt de dispatchers om informatie relais en de coördinatie van hun mandaat tijdens ongevallen. Het is belangrijk dat een dispatcher om een ​​checklist te hebben tijdens een ongeval . 9-1-1 Oproepen

Bepaal de aard van de noodoproep . Het verkrijgen van de exacte locatie van het ongeval en dat van de beller . Vragen of de slachtoffers zijn gewond , en zo ja , krijgen het nummer en vraag hoe ernstig de verwondingen zijn aan de omvang van medische noodvoorraden en ambulancepersoneel nodig is om het incident .
Politie gesprekken af ​​te handelen bepalen

verkrijgen van de informatie over het tijdstip van het ongeval en noteer of het incident is nog in volle gang . Informeer of er waren geen wapens betrokken zijn , en zo ja , krijgen de nodige informatie over het zelfde. Als een voertuig is betrokken , krijgen het model en registratienummer . In gevallen waarin de beller heeft wat informatie over wie het ongeval heeft veroorzaakt , vragen om een ​​beschrijving van de verdachte en probeer om zoveel mogelijk informatie te krijgen als mogelijk . Vraag voor de informatie op ras, geslacht , leeftijd, lengte , bouw , haarkleur , haarlengte , haar stijl , kleur ogen , zichtbare misvormingen en andere herkenningstekens zoals tatoeages en kleding . Kennis te nemen van de contactgegevens van de bellers ' en krijgt de contactpersoon voor het station van de beller wordt gebruikt.
Fire
roept

Let op de locatie van de ongeval . Informatie te verkrijgen over de aard van het incident , zoals redding, brand of gevaarlijke stoffen morsen . Vraag de beller of hij ziet rook of vlammen . Informeren of er iemand gewond en , zo ja , informatie verkrijgen over hoe ernstig de verwondingen zijn .
Ambulance
roept

verkrijgen van de exacte locatie van het ongeval . Informeer over de aard van het incident is het herfst , hartaanval , auto-ongevallen , vliegtuigongeluk , trein ongeval of ander . Bepaal of de persoon bij bewustzijn is , reageert op vragen of ademhaling. Vraag de beller of het slachtoffer is het dragen van een medische alert armband en zo ja , vraag dan wat het zegt . Tenslotte krijgen informatie over het aantal en de leeftijd van de patiënten .