Ziekenhuizen bieden een breed scala aan ondersteunende diensten om het algehele welzijn en de goede werking van de instelling te garanderen. Deze ondersteunende diensten vormen een aanvulling op de medische en klinische kerndiensten die worden aangeboden en zijn cruciaal voor de efficiënte werking van het ziekenhuis. Enkele van de belangrijkste ondersteunende diensten in ziekenhuizen zijn:

1. Toelatings- en ontslagafdeling :

- Verzorgt de opname en het ontslag van patiënten, inclusief patiëntregistratie, verzekeringsverificatie en het toewijzen van ziekenhuiskamers.

2. Afdeling Facturering en Verzekering :

- Beheert de facturering van patiënten, verzekeringsclaims en betalingen.

3. Dieetdiensten :

- Verantwoordelijk voor het bereiden en serveren van maaltijden aan patiënten, personeel en bezoekers.

4. Milieudiensten (huishouden) :

- Zorgt voor netheid en hygiëne in het hele ziekenhuis, inclusief patiëntenkamers, gemeenschappelijke ruimtes en klinische ruimtes.

5. Facilitair beheer en onderhoud :

- Zorgt voor het juiste onderhoud van ziekenhuisfaciliteiten, apparatuur en infrastructuur.

6. Gezondheidsinformatiemanagement (HIM) :

- Zorgt voor het beheer, de opslag en het ophalen van medische dossiers van patiënten en gezondheidsinformatie.

7. Personeelszaken (HR) :

- Werft, huurt en beheert ziekenhuispersoneel, inclusief het plannen van diensten en het afhandelen van de salarisadministratie.

8. Informatietechnologie (IT) :

- Beheert en onderhoudt ziekenhuisinformatiesystemen, zoals elektronische medische dossiers (EPD's) en administratieve software.

9. Laboratoria :

- Voert diverse medische tests uit en analyseert monsters voor diagnostische doeleinden.

10. Wasservice :

- Wast, droogt en vouwt ziekenhuislinnen, patiëntenjassen en ander textiel.

11. Onderhoud van medische apparatuur :

- Zorgt ervoor dat medische hulpmiddelen en apparatuur goed worden onderhouden en gekalibreerd.

12. Apotheek :

- Het verstrekken van medicijnen en het verlenen van farmaceutische zorg aan patiënten.

13. Radiologie en beeldvorming :

- Voert medische beeldvormingsonderzoeken uit, zoals röntgenfoto's, CT-scans en MRI's.

14. Beveiligingsdiensten :

- Beschermt patiënten, personeel en bezoekers door ziekenhuisgebouwen te bewaken en de veiligheid te garanderen.

15. Maatschappelijk werk :

- Helpt patiënten en families om te gaan met emotionele, sociale en financiële uitdagingen die verband houden met hun medische zorg.

16. Afdeling Steriele Verwerking (SPD) :

- Reinigt, steriliseert en distribueert chirurgische instrumenten en medische benodigdheden.

17. Beheer van de toeleveringsketen :

- koopt en beheert medische benodigdheden, apparatuur en andere middelen die het ziekenhuis nodig heeft.

18. Transcriptiediensten :

- Transcribeert medische dictaten, zoals aantekeningen en rapporten van artsen.

19. Vrijwilligersdiensten :

- Coördineert vrijwilligers die helpen bij verschillende taken in het ziekenhuis.

Deze ondersteunende diensten werken samen met de klinische en administratieve afdelingen van het ziekenhuis om patiënten en hun families een uitgebreide gezondheidszorgervaring te bieden. Zij spelen een cruciale rol bij het garanderen dat het ziekenhuis efficiënt en effectief functioneert en kwaliteitszorg en een veilige en comfortabele omgeving voor iedereen levert.