Prestatieverbetering voor Bellevue Hospital Center

Bellevue Hospital Center is een groot, openbaar academisch ziekenhuis in New York City. Het is een van de oudste en meest prestigieuze ziekenhuizen in de Verenigde Staten en heeft een lange geschiedenis in het leveren van hoogwaardige zorg aan patiënten. De afgelopen jaren werd Bellevue echter geconfronteerd met een aantal uitdagingen, waaronder financiële problemen en personeelstekorten. Deze uitdagingen hebben geleid tot een achteruitgang van de prestaties van het ziekenhuis op een aantal kwaliteitsmaatregelen.

In een poging haar prestaties te verbeteren heeft Bellevue een aantal initiatieven geïmplementeerd, waaronder:

* Meer personeel: Het ziekenhuis heeft meer verpleegsters, artsen en andere beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg aangenomen.

* Verbeterde training: Het ziekenhuis heeft zijn personeel aanvullende training gegeven over verschillende onderwerpen, waaronder patiëntveiligheid en klantenservice.

* Verbeterde technologie: Het ziekenhuis heeft geïnvesteerd in nieuwe medische technologie, waaronder elektronische medische dossiers en telegeneeskunde.

* Uitgebreide programma's: Het ziekenhuis heeft zijn ambulante diensten uitgebreid, waaronder eerstelijnszorg, geestelijke gezondheidszorg en behandeling van middelenmisbruik.

Als gevolg van deze initiatieven heeft Bellevue een aanzienlijke verbetering gezien in haar prestaties op een aantal kwaliteitsmaatregelen. Het ziekenhuis heeft bijvoorbeeld:

*Verlaagde het overnamepercentage met 10%.

* Verbeterde de patiënttevredenheidsscore met 15%.

* Verkorting van de verblijfsduur met 5 dagen.

Bellevue Hospital Centre streeft ernaar haar patiënten hoogwaardige zorg te bieden. Het ziekenhuis boekt aanzienlijke vooruitgang bij het verbeteren van zijn prestaties en is goed gepositioneerd om de komende jaren uitstekende zorg te blijven bieden.