De ISO-normen voor ziekenhuismanagement en de accreditatienormen van de Joint Commission zijn beide raamwerken die criteria en richtlijnen vaststellen die ziekenhuizen moeten volgen om de kwaliteit van de zorg die zij bieden te verbeteren. Er zijn echter enkele belangrijke verschillen tussen de twee.

ISO-ziekenhuismanagement

* Ontwikkeld door de Internationale Organisatie voor Standaardisatie (ISO), een niet-gouvernementele organisatie gevestigd in Genève, Zwitserland

* Richt zich op het beheer van ziekenhuisprocessen, zoals kwaliteitsmanagement, risicomanagement en patiëntveiligheid

* Vrijwillig; Ziekenhuizen hoeven niet ISO-gecertificeerd te zijn, maar kunnen er wel voor kiezen om dit te doen om hun toewijding aan kwaliteit aan te tonen

* ISO-certificering kan worden verkregen door te voldoen aan de eisen van de ISO 9001-norm, een generieke kwaliteitsmanagementnorm die op elk type organisatie kan worden toegepast

Gezamenlijke accreditatie van de Commissie

* Ontwikkeld door de Joint Commission, een onafhankelijke non-profitorganisatie gevestigd in Oakbrook Terrace, Illinois, VS

* Richt zich op de resultaten van de patiëntenzorg, zoals patiëntveiligheid, infectiebeheersing en medicatiebeheer

* Verplicht voor ziekenhuizen die deelnemen aan Medicare of Medicaid

* Accreditatie door de Joint Commission kan worden verkregen door te voldoen aan de vereisten van de normen van de Joint Commission, die specifiek zijn voor ziekenhuizen

Over het algemeen is het ISO-ziekenhuismanagement meer gericht op de systemen en processen die ziekenhuizen gebruiken om hun activiteiten te beheren, terwijl de accreditatie van de Joint Commission meer gericht is op de resultaten van de patiëntenzorg. Zowel ISO-certificering als accreditatie door de Joint Commission kunnen waardevol zijn voor ziekenhuizen bij het aantonen van hun toewijding aan kwaliteit en het verbeteren van de zorg die zij aan patiënten bieden.