Millward Brown biedt drie soorten services :

- Merk en communicatie:

- Reclame en communicatie:Millward Brown helpt bedrijven reclamecampagnes te ontwikkelen en te evalueren, en ervoor te zorgen dat deze effectief zijn en resoneren met de doelgroep.

- Klantervaring (CX):

- Klanttevredenheid:Millward Brown meet de klanttevredenheid en loyaliteit om bedrijven te helpen de behoeften van hun klanten te begrijpen en verbeteringen aan hun producten of diensten aan te brengen.

- Customer Journey:Millward Brown analyseert de klantreis, identificeert contactpunten en barrières voor conversie en biedt inzichten voor het verbeteren van klantervaringen.

- Werknemerservaring:Millward Brown evalueert de betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers en helpt organisaties een positieve en productieve werkomgeving te creëren.

- Media en digitaal:

- Mediaonderzoek en -planning:Millward Brown biedt inzicht in mediaconsumptiepatronen en helpt bedrijven hun media-investeringen te optimaliseren voor maximale impact.

- Concurrentieanalyse:Millward Brown voert concurrentieanalyses uit, waardoor bedrijven een uitgebreid inzicht krijgen in de sterke en zwakke punten van hun concurrenten.