Kwaliteit

De mate waarin gezondheidszorgdiensten de gezondheid van individuen en populaties verbeteren of behouden. Kwaliteit heeft vele dimensies, waaronder:

* Effectiviteit:de mate waarin gezondheidszorginterventies de beoogde doelstellingen bereiken.

* Veiligheid:de mate waarin gezondheidszorginterventies vrij zijn van schade.

* Patiëntgerichtheid:de mate waarin gezondheidszorgdiensten respect hebben voor en reageren op de individuele voorkeuren, behoeften en waarden van patiënten.

* Tijdigheid:de mate waarin gezondheidszorginterventies worden geboden wanneer dat nodig is.

* Efficiëntie:de mate waarin gezondheidszorgdiensten op een kosteneffectieve manier worden aangeboden.

* Gelijkwaardigheid:de mate waarin gezondheidszorgdiensten op een eerlijke en rechtvaardige manier worden verleend.

Toegang

De mate waarin individuen en populaties de mogelijkheid hebben om de noodzakelijke gezondheidszorgdiensten te verkrijgen. Toegang heeft vele dimensies, waaronder:

* Beschikbaarheid:de mate waarin gezondheidszorgdiensten fysiek en financieel toegankelijk zijn voor individuen en bevolkingsgroepen.

* Betaalbaarheid:de mate waarin individuen en bevolkingsgroepen het zich kunnen veroorloven om voor gezondheidszorgdiensten te betalen.

* Aanvaardbaarheid:de mate waarin gezondheidszorgdiensten cultureel en taalkundig geschikt zijn voor individuen en bevolkingsgroepen.

Kosten

De totale kosten van gezondheidszorgdiensten, inclusief zowel directe kosten (zoals de kosten van medische zorg, geneesmiddelen op recept en transport) als indirecte kosten (zoals de kosten van verloren productiviteit en de tijd die wordt besteed aan de zorg voor een zieke dierbare).

Gezondheidsresultaten

De gezondheidsstatus van individuen en populaties, inclusief zowel de fysieke als de mentale gezondheid. Gezondheidsresultaten hebben vele dimensies, waaronder:

* Sterftecijfer:het sterftecijfer door alle oorzaken.

* Morbiditeit:het ziekte- of letselpercentage door alle oorzaken.

* Handicap:de mate waarin individuen niet in staat zijn hun gebruikelijke activiteiten uit te voeren als gevolg van ziekte of letsel.

* Kwaliteit van leven:de mate waarin individuen tevreden zijn met hun algehele gezondheid en welzijn.

Zorgpersoneel

Het aantal en de mix van gezondheidszorgprofessionals die beschikbaar zijn om gezondheidszorgdiensten te verlenen. Het personeelsbestand in de gezondheidszorg kent vele dimensies, waaronder:

* Aantal beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg:het totale aantal beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg, inclusief artsen, verpleegkundigen, apothekers en andere paramedische beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg.

* Mix van beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg:het aandeel artsen, verpleegkundigen en andere paramedische beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg.

* Opleiding en training van beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg:het niveau van opleiding en training dat beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg hebben genoten.

* Ervaring van beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg:de hoeveelheid ervaring die beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg hebben met het verlenen van gezondheidszorgdiensten.

Zorgfaciliteiten

De fysieke en organisatorische middelen die worden gebruikt om gezondheidszorgdiensten te verlenen. Gezondheidszorgfaciliteiten hebben vele dimensies, waaronder:

* Aantal gezondheidszorgfaciliteiten:het totale aantal gezondheidszorgfaciliteiten, inclusief ziekenhuizen, klinieken en instellingen voor langdurige zorg.

* Type zorginstelling:het type gezondheidszorg dat door elke zorginstelling wordt geleverd.

* Locatie van gezondheidszorgfaciliteiten:de locatie van gezondheidszorgfaciliteiten in relatie tot de gemeenschappen die zij bedienen.

Financiering van de gezondheidszorg

De manier waarop gezondheidszorgdiensten worden betaald. De financiering van de gezondheidszorg kent vele dimensies, waaronder:

* Publieke financiering:de hoeveelheid geld die door overheden aan gezondheidszorg wordt uitgegeven.

* Particuliere financiering:de hoeveelheid geld die door individuen en gezinnen aan gezondheidszorg wordt uitgegeven.

* Ziektekostenverzekering:het type ziektekostenverzekering dat individuen en gezinnen hebben.

* Kostendeling:het bedrag dat individuen en gezinnen uit eigen zak betalen voor gezondheidszorgdiensten.