1. Verifieert de identiteit van de overledene en bevestigt dat de begrafenisondernemer bevoegd is om het lichaam weg te halen.

De uitvaartondernemer zal nauw samenwerken met het ziekenhuispersoneel om alle noodzakelijke informatie en documentatie te verkrijgen, waaronder:

- Naam, leeftijd en adres van de overledene

- De doodsoorzaak

- De nabestaanden of andere gemachtigde vertegenwoordiger

- Eventuele speciale verzoeken of instructies voor de beschikking over het lichaam

2. Bereidt het lichaam voor op transport.

Vervolgens maakt de uitvaartondernemer het stoffelijk overschot klaar voor transport naar het uitvaartcentrum. Dit kan het volgende omvatten:

- Het lichaam reinigen en aankleden

- Het balsemen of koelen van het lichaam om ontbinding te voorkomen

- Het lichaam in een kist of andere container plaatsen

3. Transporteert het lichaam naar het uitvaartcentrum.

De uitvaartondernemer zal het lichaam vervolgens naar het uitvaartcentrum vervoeren. Het uitvaartcentrum kan zich in dezelfde stad of gemeente bevinden als het ziekenhuis, of het kan zich op een andere locatie bevinden.

4. Informeert de nabestaanden of andere gemachtigde vertegenwoordiger.

De uitvaartondernemer brengt vervolgens de nabestaanden of een andere gemachtigde op de hoogte van het overlijden van de overledene. De uitvaartondernemer geeft de nabestaanden informatie over de uitvaartregeling en beantwoordt eventuele vragen.

5. Maakt afspraken voor de uitvaart- of herdenkingsdienst.

De uitvaartondernemer zal dan samen met de nabestaanden of een andere bevoegde vertegenwoordiger afspraken maken over de uitvaart- of herdenkingsdienst. Dit kan het volgende omvatten:

- Het type dienst selecteren

- Het kiezen van de locatie van de dienst

- Het regelen van het vervoer van het stoffelijk overschot naar de dienst

- Het bieden van rouwbegeleiding en ondersteuning aan de nabestaanden

6. Leidt de begrafenis- of herdenkingsdienst.

De uitvaartondernemer zal vervolgens de uitvaart- of herdenkingsdienst leiden. De begrafenisondernemer zal de dienst bijwonen, de gebeden en lezingen leiden en de lofrede uitspreken.

7. Houdt toezicht op de begrafenis of crematie van de overledene.

De uitvaartondernemer zal dan toezicht houden op de begrafenis of crematie van de overledene. De uitvaartondernemer zorgt er samen met de begraafplaats of het crematorium voor dat aan de wensen van de overledene wordt voldaan.