Primaire commerciële claims:

- Rechtstreeks gemaakt door de adverteerder over hun eigen product of dienst.

- Meestal gaat het om eenvoudige feitelijke verklaringen, zoals de kenmerken of voordelen van het product of de dienst.

- Worden ondersteund door bewijsmateriaal, zoals getuigenissen, statistieken of wetenschappelijke studies.

Secundaire commerciële claims:

- Gemaakt door een derde partij over het product of de dienst van de adverteerder.

- Meestal gaat het om subjectieve meningen of aanbevelingen.

- Worden niet ondersteund door bewijsmateriaal.

Zowel primaire als secundaire commerciële claims kunnen worden gebruikt om consumenten te overtuigen een product of dienst te kopen. Primaire claims worden echter over het algemeen als geloofwaardiger en overtuigender beschouwd dan secundaire claims. Dit komt omdat de primaire claims door de adverteerder zelf worden gedaan, die er belang bij hebben ervoor te zorgen dat hun claims accuraat zijn en worden ondersteund door bewijsmateriaal. Secundaire claims worden daarentegen vaak ingediend door derden die mogelijk niet zo bekend zijn met het product of de dienst in kwestie. Bovendien worden secundaire claims mogelijk niet ondersteund door bewijsmateriaal, waardoor ze minder betrouwbaar zijn dan primaire claims.