In de meeste gevallen is een incassobureau verplicht elke aangeboden betaling voor een medische rekening te accepteren, ongeacht het bedrag. Dit komt omdat de Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) incassobureaus verbiedt zich bezig te houden met oneerlijke of bedrieglijke praktijken in een poging een schuld te innen. Dit houdt ook in dat u een aangeboden betaling weigert te accepteren.

Er zijn echter enkele uitzonderingen op deze regel. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat een incassobureau niet verplicht is een betaling te accepteren als deze wordt aangeboden in de vorm van een cheque die bij onvoldoende saldo wordt geretourneerd. Daarnaast kan het voorkomen dat een incassobureau een betaling niet hoeft te accepteren als deze wordt aangeboden onder voorwaarden waarmee de schuldenaar niet akkoord gaat.

Als u door een incassobureau wordt gecontacteerd over een medische rekening, dient u zich bewust te zijn van uw rechten onder de FDCPA. Meer informatie over de FDCPA vindt u op de website van het Consumer Financial Protection Bureau (CFPB).