Omgaan met een arts die gewoonlijk meer dan de toegewezen tijd aan patiënten besteedt:

Als medisch assistent kan het een uitdaging zijn om leiding te geven aan een arts die consequent de toegewezen tijd met patiënten overschrijdt. Hier zijn enkele strategieën om deze situatie aan te pakken:

1. Begrijp het perspectief van de arts :

-Probeer het denkproces van de arts te begrijpen en de motivaties om extra tijd aan patiënten door te brengen.

2. Communicatie :

- Praat op een respectvolle en persoonlijke manier met de arts over de zorgen over tijdmanagement. Bespreek de impact van langere patiëntbezoeken op de planning van de kliniek.

3. Tijdtoewijzingsdiscussie :

- Betrek de arts bij een discussie over het stellen van realistische tijdslimieten voor elk patiëntenbezoek en het vinden van manieren om de patiëntenzorg te stroomlijnen.

4. Stel efficiëntiestrategieën voor :

- Strategieën aanbevelen om de efficiëntie van consultaties te verbeteren, zoals het gebruik van sjablonen voor veelvoorkomende klachten van patiënten of het gebruik van een gestructureerd interviewproces.

5. Patiënteneducatie :

- Werk samen met de arts om voorlichtingsmateriaal of video's voor patiënten te ontwikkelen die nuttige informatie kunnen bieden aan patiënten vóór hun bezoek, waardoor de consultatietijd mogelijk wordt verkort.

6. Prioriteiten stellen en triage :

- Helpen bij het prioriteren van patiënten op basis van urgentie en behoeften, en signaleren van complexe gevallen waarvoor mogelijk een langere consultatietijd nodig is.

7. Optie voor opnieuw plannen :

- Leg uit dat het verplaatsen van een afzonderlijk consult nodig kan zijn voor diepgaande discussies of aanvullende onderzoeken als er tijdsgebrek is.

8. Betrek het personeel :

- Betrek het gehele kliniekpersoneel bij het gesprek, inclusief andere professionals in de gezondheidszorg, om inzichten en collectieve oplossingen te verkrijgen.

9. Evalueer de workflow :

- Voer een workflowanalyse uit van de activiteiten van de kliniek om gebieden te identificeren waar verbeteringen kunnen worden aangebracht om het tijdmanagement te optimaliseren.

10. Stel duidelijke richtlijnen op :

- Stel duidelijke richtlijnen voor tijdmanagement op voor overleg en zorg ervoor dat alle medewerkers op de hoogte zijn van deze richtlijnen en deze opvolgen.

11. Documentbesprekingen :

- Documenteer uw gesprekken en afspraken met de arts over het effectief omgaan met tijd. Deze documentatie kan als referentie dienen als dit in de toekomst nodig is.

12. Positieve versterking :

- Erken de toewijding van de arts aan de patiëntenzorg, terwijl u op zachte wijze het belang benadrukt van een evenwicht tussen tijdmanagement en efficiënte zorgverlening.

Vergeet niet dat het doel is om een ​​voor beide partijen aanvaardbare oplossing te vinden die kwaliteitsvolle patiëntenzorg garandeert en tegelijkertijd de operationele efficiëntie van de kliniek behoudt. Het kan voortdurende open communicatie en samenwerking vereisen tussen de arts, medische assistenten en andere beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg die bij de kliniek betrokken zijn.