De functieomschrijving van een zorgverzekeringsspecialist wordt niet bepaald door de arts en de praktijkmanager, maar zij kunnen wel input leveren. De functiebeschrijving wordt doorgaans opgesteld door de personeelsafdeling in samenwerking met de supervisor van de ziektekostenverzekeringsspecialist. Hierin worden de taken, verantwoordelijkheden en kwalificaties voor de functie beschreven.