De belangrijkste doelstellingen van verkoopmanagement zijn:

1. Om de verkoopopbrengst te verhogen: Dit is het primaire doel van verkoopmanagement. Verkoopmanagers ontwikkelen en implementeren strategieën om het aantal klanten, de frequentie van aankopen en de gemiddelde bestelwaarde te vergroten.

2. Om de verkoopefficiëntie te verbeteren: Verkoopmanagers werken ook aan het verbeteren van de verkoopefficiëntie door de kosten te verlagen en de productiviteit te verhogen. Dit kan worden gedaan door tools voor verkoopautomatisering te implementeren, verkooptrainingen te geven en verkoopprocessen te verbeteren.

3. Om klantrelaties te ontwikkelen en te onderhouden: Verkoopmanagers spelen een sleutelrol bij het ontwikkelen en onderhouden van klantrelaties. Dit wordt gedaan door het bieden van uitstekende klantenservice, het oplossen van klachten van klanten en het opbouwen van een goede verstandhouding met klanten.

4. Om verkooppersoneel te werven, trainen en motiveren: Verkoopmanagers zijn verantwoordelijk voor het werven, trainen en motiveren van verkooppersoneel. Dit omvat het definiëren van de verkoopfunctie, het interviewen van kandidaten, het geven van verkooptrainingen en het stellen van verkoopdoelen.

5. Om een ​​positieve verkoopomgeving te creëren: Verkoopmanagers creëren een positieve verkoopomgeving door het verkooppersoneel middelen, ondersteuning en aanmoediging te bieden. Dit omvat het creëren van een duidelijke verkoopstructuur, het aanbieden van verkoopinstrumenten en -technologie, en het aanbieden van prestatieprikkels.

6. Om verkoopprestaties te meten en evalueren: Verkoopmanagers meten en evalueren ook de verkoopprestaties. Dit wordt gedaan door verkoopstatistieken bij te houden, verkoopaudits uit te voeren en feedback te geven aan verkooppersoneel.

Door deze doelstellingen te bereiken, kunnen verkoopmanagers hun organisaties helpen hun algemene verkoopdoelen te bereiken.