De statistische instrumenten van Six Sigma , een business management strategie die harde gegevens gebruikt om productieprocessen te verbeteren , vinden een welkom thuis in de gezondheidszorg industrie . Six Sigma projecten speciale aandacht besteden aan klanttevredenheid en kostenreductie , met een doel van het verminderen van het aantal defecten of storingen in een proces tot bijna nul . Medicijnen fouten

Medicatiefouten verwonden 1,5 miljoen mensen en kosten miljarden dollars per jaar , volgens het Institute of Medicine . Gezien de inzet , toediening van geneesmiddelen biedt een uitnodigend doelwit voor een Six Sigma project . Door het identificeren van de oorzaken van medicatiefouten - inclusief de patiënt mis- identificatie, dosering fouten , en arts uitdagingen handschrift - . Six Sigma experts kunnen helpen verminderen fouten , kosten en blessures
Registratie Fouten

patiënt registrars opnemen demografische en financiële informatie van een patiënt in het ziekenhuis of computersysteem artsenpraktijk 's . Echter , de federale regelgeving , facility beleid en zelfs de architectuur van de registratie gebied van invloed op de kwaliteit en tijdigheid van dataverzamelingen . Een Six Sigma project kan het gehele proces flow in zijn huidige toestand te evalueren , te identificeren zwakke punten en tekortkomingen , en aan te bevelen een herziene proces . Een instelling die betrokken zijn bij zo'n project gerealiseerd " belangrijke verbeteringen ", aldus Six Sigma expert Dave Wojczynski .
Patient Satisfaction

Veel ziekenhuizen actief te monitoren patiënt perceptie over de kwaliteit en de waarde van de diensten die zij ontvangen , en vragen patiënten om hun algemene prestaties te geven. Een Six Sigma project kan evalueren patiënt reacties op de meest voorkomende klachten te identificeren , dan overgaan tot een korte-termijn proces om de belemmeringen voor de tevredenheid van de patiënt te corrigeren .