Evaluatie- en managementcodes (E/M) zijn gegroepeerd in vijf niveaus, gebaseerd op de complexiteit van de medische besluitvorming en de hoeveelheid tijd die aan de patiënt wordt besteed. De vijf niveaus zijn:

- Niveau 1: Eenvoudig kantoorbezoek met ongecompliceerde medische besluitvorming.

- Niveau 2: Eenvoudig kantoorbezoek met ongecompliceerde medische besluitvorming.

- Niveau 3: Complex kantoorbezoek met gematigde medische besluitvorming.

- Niveau 4: Gecompliceerd kantoorbezoek met hoge medische besluitvorming.

- Niveau 5: Uitgebreid kantoorbezoek met zeer hoge medische besluitvorming.

Elk niveau van E/M-code heeft specifieke criteria waaraan moet worden voldaan om te worden gefactureerd. Deze criteria omvatten het aantal besproken symptomen, diagnoses en behandelingsopties; de hoeveelheid tijd die bij de patiënt wordt doorgebracht; en de complexiteit van de medische besluitvorming.

Door E/M-codes in vijf niveaus te groeperen, kunnen zorgaanbieders de complexiteit van de zorg die zij leveren nauwkeuriger weerspiegelen en ervoor zorgen dat deze op passende wijze worden vergoed.