Evaluatie van een medische praktijk is een belangrijk onderdeel van het succes en de groei , groot of klein . Het ontvangen van feedback kan u helpen te verbeteren in bepaalde gebieden van uw praktijk en kunt u verder gaan met de maatregelen die patiënten en medewerkers achten uw sterke punten . U kunt uw praktijk te evalueren in een aantal verschillende manieren - met inbegrip van de patiënt onderzoeken , medewerkersonderzoek en door het observeren van de totale stroom van uw medische kantoor. Instructies
1

Stuur patiënt onderzoeken . Stuur enquêtes aan uw patiënten om de paar maanden . Selecteer patiënten willekeurig om uw enquête te ontvangen - moet het aantal onderzoeken die u verstuurt worden gebaseerd op de grootte van uw medische praktijk . Onder andere vragen die u beantwoord wilt hebben - inclusief vragen over wachttijden , vriendelijkheid van het personeel en de professionaliteit van de arts het kopen van 2

Laat uw medewerkers volledige enquêtes. . Een betere werkomgeving door het ontvangen van feedback van uw medewerkers. Vraag medewerkers over de werkomgeving , de beschikbaarheid van hun bazen en hun algemene tevredenheid met hun baan .
3

Let op de dagelijkse activiteiten van uw medische praktijk . Neem plaats in de rug van de wachtkamer en observe en medisch personeel , zoals ze omgaan met patiënten . Let op de vriendelijkheid van het personeel , alsook hoe snel patiënten worden geregistreerd. Nemen van hoe lang patiënten zitten in de wachtkamer te wachten om hun arts te zien .
4

Gebruik een geheime shopper patiënt . Heb een vriend - zoals een manager van een andere praktijk - voordoen als een patiënt in uw kantoor . Werknemers zullen zich niet bewust dat deze persoon observeren zijn , die u zal voorzien van een nauwkeurig lezen van hoe uw medewerkers te behandelen patiënten .
5

Kennis te nemen van het aantal patiënten dat je winnen en elk jaar verliezen. Houd een record van hoeveel nieuwe patiënten uw praktijk ontvangt . Ook, neem niet hoeveel patiënten hebben hun gegevens uit uw kantoor overgedragen - in gedachten houden dat sommige van deze overdracht zijn waarschijnlijk te wijten aan de verplaatsing

.