In de Verenigde Staten stelt de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) strikte richtlijnen vast voor wie toegang heeft tot patiëntendossiers. Volgens HIPAA mogen alleen geautoriseerde personen patiëntendossiers bekijken en worden kantoormanagers doorgaans niet als geautoriseerde personen beschouwd.

Er zijn echter enkele uitzonderingen op deze regel. Als een kantoormanager bijvoorbeeld toegang nodig heeft tot patiëntendossiers om zijn taken uit te voeren, kan hem of haar toegang worden verleend met de juiste autorisatie. Bovendien hebben sommige staten wetten die kantoormanagers specifieke rechten geven op toegang tot patiëntendossiers.

Het antwoord op de vraag of een officemanager al dan niet recht heeft op inzage in patiëntendossiers hangt dan ook af van de specifieke omstandigheden. Als u een kantoormanager bent en niet zeker weet of u recht heeft op toegang tot patiëntendossiers, dient u uw supervisor of een gezondheidszorgadvocaat te raadplegen.