Medische kantoren moeten klinische en administratieve procedures te overwegen bij het bedenken van hun procedure handboek . Volgens de Texas Medical Association , eigentijdse medische kantoor procedures omvatten onderwerpen net zo gevarieerd als de privacy van patiënten , medische dossiers onderhoud en verzekeringen . Medewerkers die medische kantoren te beheren moeten vertrouwd zijn met de reeks procedures zijn om een effectieve , kwalitatief hoogwaardige diensten aan patiënten . Patient Privacy

HIPAA , de Health Insurance Portability en Accountability Act , werd ingesteld door het Amerikaanse Congres in 1996 als gevolg van er niet in voldoende privacy praktijken in plaats van de patiënt informatie over de gezondheid te beschermen. Sinds 1996 hebben de medische kantoren in de Verenigde Staten de opdracht gekregen om HIPAA -normen in hun procedures .

Onder HIPAA medische kantoren moeten uitleggen wat HIPAA is om nieuwe patiënten en hen te voorzien van informatie over de wet . Patiënten worden gevraagd om een ​​document waaruit blijkt dat zij de HIPAA ontvangen informatie te ondertekenen en zich bewust zijn van de bepalingen ervan. Vervolgens worden de medische kantoren nodig om patiënten te vragen of ze willen dat hun gezondheid informatie gedeeld met familieleden of vrienden . Patiënten die ja zeggen moet de naam van de persoon te schrijven over een formeel document , die bekend staat als een openbaarmaking toestemmingsformulier . Deze vorm geeft de medische kantoor het recht op gezondheidszorg gegevens van de patiënt op de lijst vrij te geven aan het individu.
Medisch
Records

Alle informatie gezondheidszorg moet worden gehandhaafd patiënten medische dossiers . Sommige medische kantoren gebruiken harde bestanden voor medische dossiers , terwijl anderen hebben omgezet naar elektronische medische dossiers . Elektronische medische dossiers worden opgeslagen op de interne server van het kantoor , die kan worden geraadpleegd door geautoriseerde medewerkers . Alles over de patiënt , van contactgegevens tot medicatie lijsten , is gevestigd in het medisch dossier .

Fysieke medische dossiers , volgens HIPAA -normen , moet worden opgeslagen in een afgesloten ruimte die niet toegankelijk is voor patiënten , huishoudelijk personeel of bezoekers . Als een bedrijf elektronische medische dossiers , HIPAA security regel zegt dat computers wachtwoord moet worden beschermd om te voorkomen dat onbevoegde gebruikers toegang krijgen tot het elektronisch medisch dossier van een werknemer computer .
Verzekeringen

Niet elke patiënt heeft verzekering , dus het is belangrijk voor medische kantoren aan procedures om patiënten te helpen met en zonder dekking van de gezondheidszorg hebben . Patiënten met een ziektekostenverzekering zal worden gevraagd in te vullen een verzekering vorm die de medische kantoor informatie over wie geeft om bill en wat het rekeningnummer van de patiënt is met de vervoerder. Als patiënten geen verzekering hebben , kunnen zij worden gevraagd om het opzetten van betaling plannen met de medische kantoor om de kosten van hun medische behandeling te dekken.

Gaan hand in hand met verzekeringen is dat van de vorderingen beroepen . Medische kantoren moeten procedures om te gaan met patiënten die willen beroep doen op hun verzekeringsmaatschappij als gevolg van ontkende claims . Typisch, een billing specialist of administratief medewerker is verantwoordelijk voor het helpen van patiënten wenden tot hun verzekeringsmaatschappij en kan helpen met het pleiten voor de patiënt indien nodig.