Bedrijfsproces is een reeks stappen of activiteiten die een organisatie volgt om een ​​specifiek doel te bereiken. Processen kunnen eenvoudig of complex zijn en er kunnen meerdere afdelingen of functies binnen een organisatie bij betrokken zijn.

Een voorbeeld van een bedrijfsproces in een ziekenhuis is het opnameproces. Dit proces begint wanneer een patiënt wordt opgenomen in het ziekenhuis en eindigt wanneer de patiënt wordt ontslagen. Het toelatingsproces omvat doorgaans de volgende stappen:

1. De patiënt meldt zich aan bij de opnameafdeling van het ziekenhuis.

2. De patiënt krijgt een ziekenhuiskamer toegewezen.

3. De medische geschiedenis en huidige toestand van de patiënt worden geregistreerd.

4. De patiënt krijgt een lichamelijk onderzoek.

5. De patiënt wordt toegewezen aan een arts en verpleegkundige.

6. Het behandelplan van de patiënt wordt opgesteld.

7. De patiënt wordt ontslagen uit het ziekenhuis.

Het opnameproces is een cruciaal bedrijfsproces voor ziekenhuizen omdat het ervoor zorgt dat patiënten tijdig en efficiënt de zorg krijgen die ze nodig hebben. Door een gestandaardiseerd proces te volgen, kunnen ziekenhuizen de kwaliteit van de zorg die zij leveren verbeteren en het risico op medische fouten verkleinen.

Andere voorbeelden van bedrijfsprocessen in een ziekenhuis zijn:

* Het facturatieproces

* Het ontslagproces van de patiënt

* Het chirurgische proces

* Het medicatiemanagementproces

* Het infectiebeheersingsproces

Door hun bedrijfsprocessen te begrijpen en te documenteren kunnen ziekenhuizen hun efficiëntie en effectiviteit verbeteren en hun patiënten betere zorg bieden.