Wanneer u een ambulance belt, moet u doorgaans de plaatselijke hulpdiensten bellen, die in Noord-Amerika vaak 911 en in veel Europese landen 112 wordt genoemd. Deze afdelingen van de hulpdiensten zijn verantwoordelijk voor het sturen van ambulances en andere hulpvoertuigen om te reageren op medische noodsituaties en ongevallen. In sommige gebieden kunt u mogelijk ook een specifieke niet-dringende medische transportdienst bellen als de situatie geen onmiddellijke spoedeisende zorg vereist.