Als een gast een ambulance aanvraagt, is het belangrijk om voorzichtig met de situatie om te gaan en deze stappen te volgen:

1. Beoordeel de situatie:

- Controleer de toestand van de persoon. Als de persoon bij bewustzijn is, probeer dan de aard van de noodsituatie vast te stellen. Als de persoon bewusteloos is of niet reageert, bel dan onmiddellijk 911.

2. Roep om hulp:

- Als de situatie ernstig lijkt of als de gast erop staat een ambulance te bellen, bel dan 911 of uw lokale alarmnummer. Geef de coördinator nauwkeurige informatie over de toestand en locatie van de gast.

3. Help de gast:

- Blijf bij de gast en probeer hem te troosten en gerust te stellen. Bied alle mogelijke hulp aan terwijl u wacht tot de ambulance arriveert.

4. Informeer het personeel:

- Breng uw ploegleider of leidinggevende op de hoogte van de situatie. Zij zullen aanvullende ondersteuning kunnen bieden en kunnen coördineren met het medisch personeel.

5. Behoud privacy:

- Respecteer de privacy van de gast en houd persoonlijke informatie vertrouwelijk, tenzij het nodig is om deze te delen met hulpverleners.

6. Vervolg:

- Nadat de gast naar het ziekenhuis is gebracht, neemt u contact op met de receptie of de conciërge om te zien of er verdere informatie of hulp nodig is.

Vergeet niet dat het uw primaire rol is om de veiligheid en het welzijn van uw gasten te garanderen. Geef prioriteit aan hun gezondheid en veiligheid boven alles en werk samen met het noodpersoneel om de best mogelijke zorg te bieden.