Ziekenhuisvrijwilligers kunnen verschillende rollen vervullen om het ziekenhuispersoneel te ondersteunen en hulp te bieden aan patiënten en hun families. Hier volgen enkele algemene taken en verantwoordelijkheden die ziekenhuisvrijwilligers op zich kunnen nemen:

1. Patiëntenondersteuning:

- Patiënten assisteren bij niet-medische taken zoals lezen, schrijven of gezelschap bieden tijdens hun verblijf.

- Het begeleiden van patiënten naar verschillende afdelingen of het verlenen van rolstoelassistentie.

- Het bieden van emotionele steun en comfort aan patiënten en hun families.

2. Administratieve taken:

- Het beantwoorden van telefoongesprekken en het verstrekken van algemene informatie aan bezoekers.

- Sorteren en ordenen van medische dossiers of patiëntendossiers.

- Assisteren bij papierwerk en administratieve taken indien nodig.

3. Ontvangst en informatie:

- Het ontvangen van bezoekers en het geven van routebeschrijvingen naar verschillende ziekenhuisruimtes.

- Het behandelen van vragen en het verstrekken van informatie over ziekenhuisdiensten.

- Begeleiden van opname- en ontslagtrajecten van patiënten.

4. Patiëntenbelangen:

- Optreden als contactpersoon tussen patiënten, hun families en ziekenhuispersoneel om ervoor te zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan.

- Het aanpakken van de zorgen van patiënten en het helpen oplossen van problemen met het juiste ziekenhuispersoneel.

5. Fondsenwerving en donaties:

- Deelnemen aan fondsenwervende evenementen en activiteiten ter ondersteuning van het ziekenhuis.

- Coördineren van donaties en beheren van cadeauwinkels in ziekenhuizen.

6. Medische ondersteuning:

- Het verlenen van assistentie aan medisch personeel, zoals het helpen vervoeren van patiënten of het ophalen van medische benodigdheden.

- Het observeren van de toestand van de patiënt en het melden van eventuele wijzigingen aan het medische team.

7. Therapeutische activiteiten:

- Het organiseren van recreatieve activiteiten, spelletjes of knutselwerkjes voor patiënten om hun welzijn te bevorderen.

- Het leiden van groepstherapiesessies of het bieden van emotionele ondersteuningsprogramma's voor patiënten.

8. Kinderbescherming:

- Kinderen betrekken bij spelactiviteiten, verhalen vertellen en andere leuke oefeningen om angst tijdens hun verblijf te verminderen.

- Ondersteuning van gezinnen met kinderen die een behandeling ondergaan.

9. Horecadiensten:

- Het verstrekken van maaltijden of versnaperingen aan patiënten, bezoekers of ziekenhuispersoneel.

- Assisteren op de cafetaria- of foodservice-afdeling.

10. Transportdiensten:

- Het bedienen van golfkarretjes of rolstoelen om patiënten binnen het ziekenhuis te vervoeren.

11. Nood- en rampenbestrijding:

- Assisteren bij inspanningen op het gebied van paraatheid bij noodsituaties en het bieden van ondersteuning tijdens crises.

12. Spirituele ondersteuning:

- Het bieden van spirituele begeleiding, gebed of counseling aan patiënten en hun families.

13. Huisdiertherapie:

- Coördineren van bezoeken van getrainde therapiedieren om met patiënten te communiceren en emotioneel comfort te bieden.

14. Klinische onderzoeksbijstand:

- Assisteren bij het verzamelen van gegevens, documentatie of andere taken die verband houden met klinische onderzoeken of onderzoeksprojecten.

15. Betrokkenheid bij de gemeenschap:

- Deelnemen aan gemeenschapsprogramma's of gezondheidsbeurzen om de diensten van het ziekenhuis te promoten.

16. Taalvertolkingsdiensten:

- Taalondersteuning bieden aan patiënten of bezoekers die mogelijk een beperkte Engelse taalvaardigheid hebben.

Het is belangrijk op te merken dat de specifieke rollen en verantwoordelijkheden van ziekenhuisvrijwilligers kunnen variëren, afhankelijk van de behoeften van het ziekenhuis, de beschikbare middelen en de kwalificaties van de vrijwilligers.