Het eerste wat een medisch assistent moet doen als een patiënt om medicijnmonsters vraagt, is bij de verstrekker navragen of de patiënt daarvoor in aanmerking komt en of deze geschikt zijn voor de toestand van de patiënt. De medisch assistent moet het verzoek en het antwoord van de zorgverlener ook documenteren in het medisch dossier van de patiënt.