? Case managers hulp bieden aan een breed scala van mensen met verschillende soorten problemen . De rol van de casemanager is om individuen te helpen navigeren moeilijke sociale dienst systemen en het verbeteren van de kwaliteit van hun leven . Als zodanig is het werk van de casemanager is onmisbaar voor vele individuen en maatschappelijke diensten . De verdiensten van case management zijn duidelijk zichtbaar in de specifieke soorten activiteiten die de casemanagers ondernemen in dienst van het ondersteunen van individuen . Het verkrijgen Diensten

Casemanagers clients te verbinden met de nodig diensten . Op deze manier kan de casemanager fungeert als een expert op het soort diensten dat klanten nodig hebben , werken aan goede wedstrijden tussen de cliënt en de specifieke programma's die kunnen helpen . Dergelijke diensten kunnen sterk variëren, maar kunnen zijn: medische diensten , transport , federale sociale programma's (zoals voedselbonnen of financiële bijstand ) , rehabilitatie en verslavingszorg , maar ook geestelijke gezondheid en gedragsproblemen gezondheidsprogramma's . Afhankelijk van de behoeften van cliënten en het vermogen , kan de casemanager gewoon leveren informatie over deze diensten , kan doorverwijzen , of kan zelfs de cliënt helpen om contact te maken en vul het papierwerk nodig is om diensten te verkrijgen .
zorgcoördinatie

Case managers zorgen om grondige analyses uit te voeren , werken met klanten om erachter te komen behoeften van de klant , hoe het individu geschiedenis effecten zijn huidige situatie , en welke milieu-en sociale factoren dragen bij aan de situatie. De casemanager gebruikt deze informatie om u te helpen het individu door middel van sociale dienst systemen die anders moeilijk te navigeren zijn. De casemanager is ook in staat om haar vaardigheden te gebruiken om te verlichten en te verduidelijken de communicatie tussen het individu en de andere professionals die betrokken zijn bij zijn zorg , zoals artsen of geestelijke gezondheid clinici .
Advocacy

Case managers zijn in een unieke positie om te pleiten voor klanten . Advocacy kunnen inhouden om ervoor te zorgen dat de stem van de cliënt wordt gehoord en dat de medische of geestelijke gezondheid behandeling teams zijn het communiceren van alle mogelijke behandelingen duidelijk en openlijk met de klant . Case managers kunnen ook pleiten voor cliënten door het beïnvloeden van systematische veranderingen in organisaties , zodat ze zijn ontworpen om de behoeften beter te helpen klanten .
Ondersteuning

Case managers kunnen ook bieden emotionele ondersteuning aan klanten . Sommige case managers , zoals die met een diploma in het sociaal werk , een gespecialiseerde opleiding in de geestelijke en gedragsproblemen gezondheid , en zijn in staat om ondersteunende begeleiding te bieden . Aangezien veel mensen in nood van case management gaan door ingrijpende levensgebeurtenissen overgangen , of te maken hebben met meerdere bronnen van stress en tegenslag , case managers zijn in staat om een empathische oor bieden en hebben een diep begrip van de problemen van de klant en behoeften.