Bij een bezoek aan het kantoor van een arts of het ziekenhuis voor routinematige zorg , procedures of behandeling voor ziekten , je het beste voor jezelf en je familie verwachten . Helaas is de zorg niet altijd ontvangen als gepland en u mag de privacy en respect je beloofd als patiënt hebben ontvangen . Wanneer dit gebeurt , zijn veel mensen geneigd om klachtenbrieven over de medische diensten die zij ontvangen schrijven . Klachtenbrieven alert artsen en medisch management over vraagstukken binnen hun bedrijf en hoe ze kunnen werken om ze op te lossen . Instructies
1

Adres de bevoegde autoriteiten . Wanneer klagen over een medische dienst ontvangen in een spreekkamer , inspelen op de specifieke arts of de office manager . Wanneer klagen over ontvangen in een poliklinische of het ziekenhuis facilitaire diensten , waarschuwen de arts of het hoofd van de afdeling . Kopen van 2

Typ uw brief . Een getypte brief helpt om een ​​gevoel van professionaliteit te behouden .

Stuur
3 van uw brief zo snel mogelijk . Zodat het evenement is duidelijk in je hoofd , je brief schrijven zodra u kunt.
4

Blijf bij de feiten . Vermijd het overdrijven van de situatie ; in gedachten houden dat de banen van de mensen kan worden op de lijn als je een verhaal in plaats van alleen rechtdoor feiten vertellen . Precies vertellen wat er gebeurd is , hoe je je voelde en wat je voelt zou zijn gedaan om te voorkomen dat je te klagen .
5

Neem zo gedetailleerd mogelijk . Onder meer de exacte medische diensten , data, tijden , locaties en namen van betrokken medewerkers . Wees zo nauwkeurig mogelijk .
6

Laat contactgegevens voor de follow - up .