Identificeer alle belemmeringen voor effectieve communicatie . Bijvoorbeeld, wanneer u eerst praten met de patiënt vast te stellen of er sprake is van taalbarrières . Veel zorginstellingen kunnen zorgen voor een tolk . Bepalen of de patiënt een medische aandoening , zoals dementie , die kunnen interfereren met de communicatie. Het hebben van een familielid aanwezig is , terwijl je aan een patiënt met dementie praten kan helpen . Het identificeren van barrières kunt u zoeken naar manieren om ze te overwinnen ontwikkelen. Kopen van 2
Spreek in termen van een patiënt kan begrijpen. Verschillende patiënten hebben verschillende niveaus van begrip. Dit betekent niet dat je naar beneden praten met een patiënt . Echter, een patiënt die ouderen en slechthorenden kan het nodig zijn om langzaam te spreken . Ook een patiënt die te maken heeft met een recente diagnose kan het gevoel overweldigd door alle informatie . Duidelijk en beknopt , zonder het gebruik van ingewikkelde medische terminologie , is het beste in deze situatie .
Luister
3 vragen en antwoorden van een patiënt . Communicatie is een tweerichtingsverkeer . Hoewel u informatie die u wilt overbrengen aan uw patiënt kan hebben , luisteren is een deel van de baan. Neem de benodigde tijd om uw patiënten te horen , en te voorkomen dat het onderbreken . Haasten door een gesprek kan voorkomen dat echt horen wat de patiënt te zeggen heeft.
Kijk 4 voor non-verbale communicatie . Kijk naar je patiënt op tekenen hij is te begrijpen wat u zegt. Kijk gezichtsuitdrukkingen. Als een patiënt kijkt verward , vraag hem of hij vragen heeft of begrijpt wat je zegt .
Wees
5 medelevend . Patiënten in een ziekenhuis niet alleen ziek zijn, kunnen zij bang, depressief en voelen zich kwetsbaar . Houd in gedachten een patiënt is meer dan een ziekte . Maak oogcontact , wat kan helpen een patiënt het gevoel dat je geïnteresseerd bent in het gesprek zijn . Beantwoorden altijd vragen eerlijk en respectvol .
Gezondheid en ziekte © https://www.gezond.win