Het verstrekken van kwalitatief goede zorg en uitstekende service is essentieel voor de oprichting van een reputatie van uitmuntendheid voor uw ziekenhuis binnen uw gemeenschap . Het observeren en testen van de frontlinie van interactie en verzorging in uw verplegend personeel is essentieel voor het waarborgen van uw patiënten de zorg krijgen die ze nodig hebben tijdens hun verblijf in uw installatie. Een eenvoudig programma kan worden opgezet om uw oproepsysteem te testen in uw ziekenhuis en toezien op de responstijd van uw verplegend personeel. Instructies
1

eerste Test de mechanica van de belknop . Trek de belknop snoer uit de muur en loop naar het gebied , meestal buiten de kamer van de patiënt op hun deur , op te merken als de oproep knippert . Plaats de stekker weer in het stopcontact en druk op de belknop . Let op de gang licht te merken als het brandt. Als het lampje niet werkt met een van deze tests , dan is uw onderhoudspersoneel onmiddellijk op de hoogte te regelen voor de belknop en bel licht vast te stellen . Overwegen om elke belknop kwartaal aan het risico op een slechte kwaliteit van de zorg te verminderen . Kopen van 2

Zoek kamer van een patiënt die momenteel wordt bezet maar tijdelijk ontruimd door de patiënt die aan een test voor een periode van tijd . Ga de kamer in en sluit de deur iets of sluit het gordijn om uw locatie te verbergen . Probeer om de kamer binnen zonder personeel merkt je aanwezigheid . Wacht ongeveer 5 minuten en vervolgens drukt u de oproep licht. Gebruik een stopwatch om de hoeveelheid tijd die het duurt voordat je het verplegend personeel om adequaat te reageren volgen. Aanbevolen call- licht responstijd moet variëren van 30 tot 90 seconden.
3

Als ze aankomen , opvoeden van uw medewerkers op hun prestaties. Lof zij verpleegkundigen die adequaat reageren binnen de aanbevolen tijd frame. Daarnaast overwegen een driemaandelijkse wedstrijd voor de laagste call- knop responstijden met de juiste prijzen voor de meest actuele personeel . Versterk uw beleid en de verwachting om medewerkers die niet reageren binnen de juiste tijd en zorg ervoor follow-up met een andere test voor de medewerkers te zorgen dat ze het verbeteren van hun prestaties in reactie op uw feedback.