Als u wordt geconfronteerd met een agressief persoon, is uw instinct misschien om u te draaien en te laten rennen, maar helaas is dat niet altijd het juiste. Door uzelf vertrouwd te maken met enkele eenvoudige technieken voor het onschadelijk maken van agressief gedrag, kunt u uzelf en anderen helpen conflict en geweld te vermijden. Deze technieken zijn handig als je te maken hebt met agressie thuis, op het werk of op een openbare plaats.

Zelfs als je angstig of bang bent wanneer je te maken krijgt met de agressieve persoon, geef haar de indruk dat je zelfvertrouwen hebt en controle hebt over je emoties en de situatie zelf. Als ze je angst opneemt, kan ze zich misschien angstiger voelen, wat haar agressieve reactie kan verhogen, waarschuwt de National Association of Social Workers.

Adopteer een rustige aanpak

Het Crisispreventie-instituut beveelt aan de aanpak van de agressieve persoon op een rustige manier en met respect tegen hem praten, de toon van je stem laag houden. Als je hem niet kent, stel jezelf voor. Vraag hem wat je kunt doen om te helpen. Blijf te allen tijde een niet-oordelende houding hanteren en richt 100% van je aandacht op hem. Laat hem praten zonder te onderbreken en spreek pas als hij klaar is. Erken hoe hij zich voelt. Vergeet niet dat het uw doel is om hem te kalmeren, niet noodzakelijkerwijs om te begrijpen hoe hij handelt.

Gebruik lichaamstaal

Lichaamstaal kan helpen agressief gedrag te verminderen, aldus de Nationale Vereniging van Maatschappelijk Werkers. Zorg voor een neutraal oogcontact met de agressieve persoon, maar laat het niet lijken alsof u staart. Laat je blik zo nu en dan vallen. Houd je gezicht ontspannen, maar lach niet. als ze denkt dat je om haar lacht of de situatie lichter maakt, kan ze nog agressiever worden. Gebruik open lichaamstaal: steek je armen of gebaar niet tegen haar aan met iets dat als een wapen kan worden gezien. Blijf op veilige afstand van haar staan ​​en houd rekening met de dichtstbijzijnde mogelijke uitgang, mocht u weg moeten.

Werk aan een oplossing

Wacht tot de agressieve persoon kalmeert. Leg de consequenties van het agressieve gedrag respectvol maar beslist uit, zegt de Nationale Vereniging van Maatschappelijk Werkers. Stel manieren voor waarop de situatie zonder conflict kan worden opgelost. Geef de persoon meer dan één optie, zodat hij enige controle heeft over de situatie. U kunt bijvoorbeeld zeggen: "Laten we gaan wandelen voor wat frisse lucht" of: "Wilt u dat ik contact opneem met een vriend om u een lift te geven?"