Er moet een arts worden gebeld als:

- Pijn en koorts worden niet beter binnen 48 uur na zelfzorg.

- De gehoorgang ziet er abnormaal gezwollen, rood of heet uit.

- Eventuele pusachtige drainage

- Ernstige jeuk (wat wijst op een schimmelinfectie)

- Gehoorverlies (kan wijzen op ernstigere problemen met het oor).