De oorsprong van re-engineering gaat tientallen jaren terug, maar pas eind jaren tachtig werd het populair als managementstrategie. De term re-engineering werd bedacht door Michael Hammer en James Champy in hun boek uit 1993 "Reengineering the Corporation:A Manifesto for Business Revolution".

Het kernidee achter re-engineering is het radicaal herontwerpen van de processen van een organisatie om significante verbeteringen te bereiken in prestatiemaatstaven zoals kosten, kwaliteit, service en snelheid. Hier volgt een nadere blik op de oorsprong en de belangrijkste invloeden die hebben bijgedragen aan de ontwikkeling van re-engineering:

1. Taylorisme en wetenschappelijk management :Reengineering deelt enkele principes met het Taylorisme, dat de nadruk legt op efficiëntie en standaardisatie van werkprocessen. Taylor's focus op het opsplitsen van taken in kleinere, herhaalbare stappen was van invloed op de procesoptimalisatieaanpak van reengineering.

2. Beheer van bedrijfsprocessen :Het concept van business process management (BPM) speelde een rol bij het vormgeven van re-engineering. BPM richt zich op het analyseren, verbeteren en beheren van de stroom van activiteiten en informatie door de processen van een organisatie.

3. Totaal kwaliteitsmanagement (TQM) :TQM legt de nadruk op voortdurende verbetering en klanttevredenheid, wat aansluit bij de focus van reengineering op het verbeteren van de kwaliteit en het voldoen aan de behoeften van de klant.

4. Just-in-Time (JIT) productiesystemen :JIT is een productiefilosofie die tot doel heeft afval te verminderen en de efficiëntie te verbeteren. Het concept van het elimineren van activiteiten die geen waarde toevoegen in JIT beïnvloedde de focus op stroomlijning en vereenvoudiging bij re-engineering.

5. Informatietechnologie: De vooruitgang op het gebied van de informatietechnologie eind jaren tachtig en begin jaren negentig zorgde voor de noodzakelijke hulpmiddelen om procesautomatisering, gegevensbeheer en de integratie van verschillende systemen te vergemakkelijken, waardoor het uitgebreide herontwerp en de optimalisatie van processen mogelijk werd.

6. Wereldwijde concurrentie De toenemende mondialisering van het bedrijfsleven in de jaren tachtig en negentig heeft de concurrentiedruk geïntensiveerd, waardoor organisaties op zoek gingen naar innovatieve manieren om een ​​concurrentievoordeel te behalen, onder meer door re-engineering.

7. Klantgerichte aanpak: De toenemende nadruk op klanttevredenheid en waardecreatie in bedrijfsstrategieën was van invloed op de nadruk die reengineering legde op het afstemmen van processen op de behoeften en verwachtingen van de klant.

Deze factoren hebben gezamenlijk de weg vrijgemaakt voor re-engineering als een ontwrichtende en transformatieve benadering voor het verbeteren van bedrijfsprocessen. Hoewel de populariteit ervan door de jaren heen fluctueert, blijven de principes en concepten van re-engineering het moderne bedrijfsprocesbeheer en de inspanningen voor organisatorische transformatie beïnvloeden.