Risicocommunicatie theorie omvat het gedachtegoed en beoefent ambtenaren of deskundigen te gebruiken om te houden van het publiek te informeren over mogelijke gevaren . Zij wordt gedefinieerd door de US Public Health Service als een interactief proces van uitwisseling van informatie en advies tussen individuen , groepen en instellingen . Er zijn een aantal aannames die kunnen verzwakken of versterken van de effectiviteit van risicocommunicatie.
Van plan

Het is van cruciaal belang voor de verantwoordelijke partijen om een communicatieplan op zijn plaats voorafgaand aan een crisis. Pre-planning versterkt de stroom van informatie en verhoogt de potentiële effectiviteit. Universiteit Risk Management waarschuwt: " Communiceren informatie over mogelijke levensbedreigende kwesties kan moeilijk zijn , maar als het niet goed wordt gedaan , kan de communicator het publiek een groter risico te brengen door misverstanden of

eventueel aanzetten tot paniek . " Zij geloven ambtenaren en deskundigen zijn het aan het publiek of instanties die zij dienen te worden voorbereid op voorhand .
Valkuilen en Actie Stappen

Communicators kunnen hun risico communicatie te versterken door het vermijden van de volgende valkuilen en het nemen van de volgende proactieve stappen , volgens de Universiteit Risk Management . Eerste , focus minder op de angst voor het creëren van alarm en meer over het mogelijke voordeel van het toestaan ​​van mensen om hun zorgen te delen . Zo veel aandacht besteden aan de wijze waarop u omgaan met mensen zoals u doen om te communiceren gegevens . Vermijd de valkuil van te geloven dat technische informatie alleen mag worden behandeld door de technische mensen en leg de nadruk op het communiceren van gegevens en te luisteren naar wat het publiek bezighoudt . Vermijd onnodige controverse door aandacht te besteden aan de bezorgdheid van het publiek vanaf het allereerste begin . Dit zal helpen voorkomen dat het potentieel voor " onevenredige aandacht voor kleinere kwesties , " zegt de Universiteit van Risk Management .
Principes

US GGD biedt de volgende principes te helpen leggen een basis voor sterke risicocommunicatie. Zij omvatten waarbij het ​​publiek als een legitieme partner , het maken van een plan om de communicatie-inspanningen te evalueren , te luisteren naar de bezorgdheid van het publiek, het delen van informatie op een eerlijke en open manier , in samenwerking en samenwerken met andere betrouwbare bronnen , samen met de media en communiceert op een duidelijke en meelevende manier.
Checklist

Risicocommunicatie wordt ook versterkt door het overwegen van de volgende problemen . Deze omvatten de reden voor de communicatie , de doelgroep , de informatie die de doelgroep nodig heeft, belangrijke stukjes informatie die moet worden geprioriteerd , de wijze (n ) van de communicatie worden gebruikt , de verwachte respons , belangrijke actoren bij de uitvoering van de plannen , potentiële barrières en de processen en middelen voor het evalueren van de effectiviteit van de communicatie .