Een schone claim is een verzekeringsclaim die wordt verwerkt en afgehandeld zonder enige geschillen of meningsverschillen tussen de verzekeringnemer en de verzekeringsmaatschappij. Dit betekent dat de verzekeringnemer alle benodigde informatie en documentatie heeft verstrekt om de claim te ondersteunen, en dat de verzekeringsmaatschappij ermee heeft ingestemd de claim geheel of gedeeltelijk te betalen.

Een schone claim staat in contrast met een betwiste claim, een claim die door de verzekeringsmaatschappij wordt betwist. Betwiste claims kunnen het gevolg zijn van een aantal factoren, zoals het feit dat de verzekeringnemer niet voldoende bewijs levert om de claim te ondersteunen, de verzekeringsmaatschappij die van mening is dat de claim frauduleus is, of dat de verzekeringnemer en de verzekeringsmaatschappij het oneens zijn over het bedrag van de claim.

Schone claims zijn belangrijk voor zowel polishouders als verzekeringsmaatschappijen. Voor polishouders betekent een schone claim dat zij snel en eenvoudig hun claimbetaling kunnen ontvangen, zonder dat ze een lang en lastig geschilproces hoeven te doorlopen. Voor verzekeringsmaatschappijen helpen schone claims de administratieve kosten te verlagen en de klanttevredenheid te verbeteren.

Hier volgen enkele tips voor polishouders om ervoor te zorgen dat hun claims als zuivere claims worden verwerkt:

* Dien de claim zo snel mogelijk na het incident in.

* Verstrek alle benodigde informatie en documentatie om de claim te ondersteunen.

* Wees eerlijk en accuraat in uw communicatie met de verzekeringsmaatschappij.

* Reageer snel op eventuele verzoeken van de verzekeringsmaatschappij.

* Wees voorbereid op het onderhandelen over een schikking als de verzekeringsmaatschappij een bod doet dat lager is dan het bedrag dat u claimt.

Door deze tips te volgen kunnen polishouders er mede voor zorgen dat hun claims snel en eenvoudig worden afgehandeld en dat zij de compensatie ontvangen waar zij recht op hebben.