Er is een breed scala aan incidenten die kunnen worden geregistreerd binnen de gezondheidszorg en de sociale zorg. Deze incidenten kunnen qua aard en ernst variëren, maar enkele veel voorkomende voorbeelden zijn:

1. Patiëntveiligheidsincidenten:dit betreft elk voorval dat tot schade voor een patiënt had kunnen leiden of heeft geleid. Dit kunnen medicatiefouten, vallen, infecties, chirurgische complicaties of defecten aan apparatuur zijn.

2. Ongevallen en letsels:Het betreft lichamelijk letsel dat medewerkers, patiënten of bezoekers oplopen als gevolg van een incident in de zorgomgeving. Hierbij kunt u denken aan uitglijden en vallen, snijwonden, brandwonden of letsel aan het bewegingsapparaat.

3. Inbreuken op de privacy:incidenten waarbij sprake is van ongeoorloofde toegang tot of openbaarmaking van gevoelige patiëntinformatie of persoonsgegevens. Dit kan op verschillende manieren gebeuren, zoals datalekken, verkeerd gebruik van patiëntendossiers of onbedoelde openbaarmaking door personeelsleden.

4. Klachten en klachten:instellingen voor gezondheidszorg en sociale zorg kunnen klachten of klachten ontvangen van patiënten, familieleden of andere belanghebbenden over verschillende kwesties, zoals de kwaliteit van de zorg, vertragingen in de behandeling, communicatieproblemen of ontevredenheid over de geleverde diensten.

5. Misbruik of verwaarlozing:Incidenten waarbij sprake is van fysiek, emotioneel, financieel of seksueel misbruik of verwaarlozing van patiënten, bewoners of kwetsbare personen binnen de zorgomgeving. Dit vereist snel onderzoek en passende actie om de veiligheid en het welzijn van de betrokkenen te beschermen.

6. Niet-naleving van regelgeving:Incidenten waarbij werknemers, opdrachtnemers of gezondheidszorgprofessionals relevante wetten, regelgeving, beleid of normen binnen de gezondheidszorg schenden of niet naleven.

7. Storingen in apparatuur:incidenten die verband houden met het falen, slecht functioneren of oneigenlijk gebruik van medische apparatuur of technologie, waardoor de veiligheid van de patiënt in gevaar kan worden gebracht of de gezondheidszorgactiviteiten kunnen worden verstoord.

8. Uitbraken van infectieziekten:het voorkomen van infecties of ziekten die zich binnen de gezondheidszorg verspreiden en patiënten, personeel of bezoekers treffen, en die infectiebeheersingsmaatregelen en inperkingsstrategieën vereisen.

9. Arbeidsgerelateerde incidenten:Incidenten die verband houden met werknemersrelaties, zoals conflicten op de werkplek, beschuldigingen van discriminatie of intimidatie, letsel of ziekte van het personeel, en inbreuken op arbeidsovereenkomsten of -beleid.

10. Financiële onregelmatigheden:Incidenten waarbij sprake is van vermoedelijke of bewezen gevallen van fraude, diefstal, financieel wanbeheer of misbruik van middelen binnen de gezondheidszorg- en sociale zorgorganisatie.

Deze incidenten vereisen grondige documentatie, onderzoek en passende vervolgacties om de patiëntveiligheid, naleving van de regelgeving en voortdurende kwaliteitsverbetering binnen de gezondheidszorg en sociale zorg te garanderen.