Honderdduizenden gesprekken worden elke dag aan het 911 -systeem. Lokale instanties beslissen over beleid en een procedure . Het 911 -nummer is gratis bij telefooncellen . Dit alarmnummer wordt doorgegeven aan de politie, brandweer of medische hulpdiensten eenheden . Vele malen de lijnen omhoog vastgelopen met gesprekken die niet zijn ontworpen voor het 911 systeem . Dit is te wijten aan niet-dringende oproepen , het testen van een telefoon of per ongeluk auto- wijzerplaten . Instructies
1

een 911 bellen alleen in geval van nood . Medische noodsituatie , brand , levensbedreigende voorvallen en misdrijven in uitvoering zijn allemaal redenen om te bellen . Kopen van 2

Luister of u een kiestoon hoort . Zelfs als je niet hoort men wachten tot je doet . Opknoping up leidt tot vertragingen in het netwerk en vertraagt ​​het systeem . Ophangen alleen wanneer u een bezettoon te horen.

Blijf 3 op de lijn , zelfs als u gebeld door een ongeval. Een ophangen duidt op mogelijke problemen voor de beller . Vertel de verzender u een fout hebt gemaakt .
4

Spreek luid en duidelijk . Geef uw naam. Blijf rustig . Dit is een kritieke tijd en uw informatie is van vitaal belang , mogelijk het leven van iemand te slaan.

Wees
5 korte met een beschrijving van het probleem . Vertel hen wat je wilt melden , een ongeval, brand , medisch noodgeval of misdrijf in uitvoering .

Wacht
6 op de telefoon als u worden overgebracht naar een andere instantie .
7

Ken uw locatie. Maak mentale aantekeningen van afrit namen , monumenten en gebouwen als je in een onbekend gebied .
8

Beantwoord alle vragen en niet ophangen totdat verteld . De dispatcher prioriteit oproepen volgens de hulpdiensten .
9

Observeer uw eigen situatie als de 911 is voor uw veiligheid . Soms kan een persoon niet volledig , maar alleen beantwoorden met een ja of nee . Dit is gemeen met fysiek misbruik noemt , waarbij de beller in gevaar is. De verzender is getraind om te weten of dit het geval is .