Om de best mogelijke zorg te kunnen verlenen, moet een EHBO-er zoveel mogelijk informatie over de patiënt verzamelen. Deze informatie moet het volgende omvatten:

* De naam, leeftijd en geslacht van de patiënt. Deze informatie kan de EHBO-er helpen de beste handelwijze te bepalen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de EHBO-er voor een kind andere zorg moet verlenen dan voor een volwassene.

* De medische geschiedenis van de patiënt. Deze informatie kan de EHBO-er helpen eventuele medische problemen te identificeren die de situatie kunnen compliceren. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn dat de EHBO-er extra voorzorgsmaatregelen neemt als de patiënt een voorgeschiedenis heeft van hartaandoeningen of diabetes.

* De huidige symptomen van de patiënt. Deze informatie kan de EHBO-er helpen de oorzaak van het ongemak van de patiënt te identificeren en een behandelplan te ontwikkelen. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn dat de EHBO-er reanimatie uitvoert als de patiënt niet ademt.

* Het bewustzijnsniveau van de patiënt. Deze informatie kan de EHBO-er helpen bepalen hoe hij het beste met de patiënt kan communiceren en de algehele toestand van de patiënt kunnen beoordelen. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn dat de EHBO-er commando's roept als de patiënt bewusteloos is.

* De omgeving van de patiënt. Deze informatie kan de EHBO-er helpen eventuele gevaren te identificeren die de patiënt verder zouden kunnen schaden. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn dat de EHBO-er de patiënt uit een brandend gebouw verwijdert.

Door zoveel mogelijk informatie over de patiënt te verzamelen, kan de EHBO-er de best mogelijke zorg verlenen en de veiligheid van de patiënt helpen waarborgen.