Emergency Care and Crisis Counseling (ECC) is een programma dat is ontworpen om eerstehulpverleners de vaardigheden en kennis te bieden die nodig zijn om initiële emotionele en psychologische steun te bieden aan slachtoffers van noodsituaties en crises. ECC is gebaseerd op de principes van psychologische eerste hulp, een algemeen erkende aanpak voor het bieden van onmiddellijke psychologische hulp aan mensen in nood.

ECC-training omvat doorgaans de volgende onderwerpen:

- Herkennen van de tekenen van psychische problemen

- Het bieden van emotionele steun en troost

- Omgaan met stress en zelfzorg voor eerstehulpverleners

- Effectief communiceren met slachtoffers en hun families

- Slachtoffers doorverwijzen naar passende middelen voor verdere ondersteuning

ECC is een belangrijk onderdeel van de EHBO-opleiding, omdat het ervoor zorgt dat slachtoffers van noodsituaties en crises de emotionele en psychologische steun krijgen die ze nodig hebben om met hun ervaringen om te gaan.