De term '911-operator' wordt in Noord-Amerika vaak gebruikt om te verwijzen naar personen die 911-oproepen afhandelen. Afhankelijk van de regio en organisatie kunnen de specifieke functietitels echter variëren. Deze professionals kunnen verschillende benamingen hebben, waaronder:

- Telecommunicator voor openbare veiligheid (PST)

- Noodcommunicatieoperator (ECO)

- Noodhulpverlener

- 911-verzender

Elk rechtsgebied of elke hulpdienst kan de functietitel van zijn voorkeur aannemen voor personen die verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden en beantwoorden van noodoproepen.