1. Patiëntveiligheid

In de gezondheidszorg kunnen verwarrende of te grote taken en verantwoordelijkheden ernstige gevolgen hebben voor de patiëntveiligheid. Als een verpleegkundige bijvoorbeeld medicijnen toedient zonder doktersvoorschrift, of als een apotheker de verkeerde medicijnen aflevert, kan dit tot schade voor de patiënt leiden.

2. Ethische kwesties

Het verwarren of overschrijden van functierollen en verantwoordelijkheden kan ook ethische problemen veroorzaken. Als een maatschappelijk werker bijvoorbeeld vertrouwelijke cliëntinformatie met een arts deelt zonder toestemming van de cliënt, zou dit een schending van de vertrouwelijkheid zijn.

3. Wettelijke aansprakelijkheid

In sommige gevallen kan het verwarren of overschrijden van taken en verantwoordelijkheden leiden tot wettelijke aansprakelijkheid. Als een leerkracht bijvoorbeeld een vermoeden van kindermishandeling niet meldt, kan hij aansprakelijk worden gesteld voor nalatigheid.

4. Organisatorische inefficiëntie

Het verwarren of overschrijden van functies en verantwoordelijkheden kan ook leiden tot organisatorische inefficiëntie. Als werknemers bijvoorbeeld onduidelijk zijn over hun verantwoordelijkheden, kunnen ze werk dupliceren of belangrijke taken helemaal missen.

5. Conflict en spanning

Ten slotte kan het verwarren of overschrijden van taken en verantwoordelijkheden conflicten en spanningen op de werkplek veroorzaken. Als werknemers bijvoorbeeld het gevoel hebben dat hun werk wordt aangetast door collega's, kunnen ze boos en gedemotiveerd raken.

Daarom is het voor organisaties van cruciaal belang om de taken en verantwoordelijkheden duidelijk te definiëren en ervoor te zorgen dat werknemers hun grenzen begrijpen. Duidelijke praktijken op het gebied van organisatorisch bestuur, onderwijs over individuele expertisegebieden, open communicatie over eventuele overlappingen in functies en een op samenwerking gerichte mentaliteit kunnen deze risico's in veel functiegebieden en bedrijfstakken aanzienlijk verminderen of zelfs elimineren.