Wanneer zich een ongeval voordoet in of op zakenreis of openbare gebouwen , zijn er twee levens op het spel - het leven van het slachtoffer en de levensduur van het bedrijf. Ongevallen die kleine lijken kan leiden tot levensbedreigende of chronische aandoeningen . In feite zijn er zelfs oplichters die azen op bedrijven met minder streng ongeval rapportage door aanklagen voor frauduleuze schade. Na een correcte rapportage ongevallenprocedure niet alleen zorgt ervoor dat iedereen veilig blijft , maar ook kunnen bedrijven hun activa te beschermen tegen civiele rechtszaken . Informeer de Supervisor

Wanneer zich een ongeval voordoet , werknemer moet onmiddellijk haar supervisor melden. De begeleider zal dan vast te stellen rapportage ongeval protocol van het bedrijf . In gespecialiseerde dienstverlenende bedrijven ( bv. , journalistiek , reclame , wet , software design , engineering, architectuur , enz. ) , de office manager vervult deze rol plaats . In de regel moet het ongeval worden gemeld ( de laatste op ) aan het eind van diezelfde werkdag .
De situatie beoordelen

Zodra de toezichthouder zich bewust wordt dat een ongeval heeft plaatsgevonden , moet hij een snelle visuele scan van de site doen om te controleren voor dreigende gevaren ( bijvoorbeeld van levende draad , brand, chemische spill , instabiele structuren en wilde dieren ) . Dit houdt hem veilig en in staat om het slachtoffer te helpen .

Als het gebied veilig is , controleer dan of het slachtoffer bij bewustzijn is of reageert . Heeft de schouder van het slachtoffer niet schudden om zijn aandacht te krijgen , omdat dit een ongeziene nekletsel zou kunnen verergeren . In plaats daarvan , aanraken of knijpen zijn kuit .

Moet hij niet , bel dan " 911 " meteen. Controleer of er een hartslag en ademhaling , maar maak er geen reanimatie uit te voeren , tenzij u op dit moment gecertificeerd . " Barmhartige Samaritaan wetten" alleen mensen die CPR toedienen beschermen als de hulpverlener is een niet - vervallen CPR certificering op het moment van het ongeval .

Als er geen gevaren en het slachtoffer bij bewustzijn is , zeg, " Are Alles goed met je ? " Nota wijze en het gedrag van het slachtoffer zorgvuldig . De meeste mensen realiseren zich niet dat ze een hersenschudding , maar de symptomen zal duidelijk zijn . Als u alle kritieke verwondingen (bijvoorbeeld gebroken beenderen, hoofd /nekletsel , overvloedig bloeden ) , bel dan onmiddellijk " 911 . " Als verwondingen zijn niet uiterlijk zichtbaar (behalve een klein sneetje of krassen ) , vraagt ​​het slachtoffer of hij zou willen arts te zien . Als hij zegt "Ja", bel dan 911 . Als het slachtoffer weigert hulpdiensten , bied hem het gebruik van de aanwezige EHBO-kit.

Tijdens dit hele proces , zorg ervoor dat u ten minste twee getuigen , bij voorkeur niet verwant aan het slachtoffer. Getuigen kunnen helpen invullen en bevestigen details wanneer u een proces-verbaal van het ongeval later voltooien . Ook als het slachtoffer of slachtoffer familie belandt vervolgen , onpartijdige getuigen zullen cruciaal zijn voor uw verdediging .
Zorg Slachtoffer ( s) ontvangt passende zorg

Als u 911 bellen , blijf bij het ​​slachtoffer totdat paramedici komen ( mits er geen directe risico's zoals brand of een live- draad ) . Het aanroepen van de paramedici en het slachtoffer met rust laten kan gemakkelijk worden opgevat als nalatigheid of bedreigd .

Zelfs als een slachtoffer hulp weigert , gewoon vragen om " zitten " of " walk it off , " ten minste een werknemer getuige moet hebben constant visueel contact met hem terwijl op het terrein in geval van flauwvallen .

slot, als een slachtoffer weigert om 911 te bellen , maar vraagt ​​u om een arts , zorgverlener , taxi of familielid voor een rit te bellen , zorg ervoor dat je doet.
identificeren , Interview Getuigen

Ontdek iedereen die rechtstreeks getuige van het ongeval , of het personeel , klanten of voorbijgangers. Als het slachtoffer pas werd gevonden na het ongeval , bepalen de eerste mensen die hem tegenkomt na het gebeurde (evenals de volgorde waarin ze hem tegenkwamen ) .

Krijg je een voornaam, naam , adres en telefoonnummer voor elke getuige. Dit geeft je meer middelen te geven aan te boren bij het samenstellen van uw rapport .
Neem Beelden

Naast het afsluiten van gas, wegknippen stroomonderbrekers of blussen van branden , niet netjes van een ongeval . Integendeel, instrueren personeel iets niet aanraken totdat beide instanties komen of foto's zijn genomen . Foto beschadigde eigendommen , zowel van dichtbij en van een afstand ; Dit zal u helpen uw versie van de gebeurtenissen met visueel bewijs te versterken . Beleefd het slachtoffer vragen of je een foto van zijn verwondingen kon nemen . Als hij weigert , niet hem verder op .
Betreffende wetshandhaving

Als het ongeval is ernstig genoeg te rechtvaardigen 911 ( of als het slachtoffer de politie belt zelf om een ​​klacht ) indienen , zal een officier of detective komen op de scène aan de toezichthouder en getuigen van een proces-verbaal opstellen interviewen. In de regel , beantwoord de vragen eerlijk en bondig . Geen extra informatie niet bieden dan wat wordt gevraagd .
Omgaan met de pers

Omdat ongevallen hebben het potentieel om te zetten in rechtszaken , de toezichthouder nodig heeft om duidelijk te maken aan de werknemers dat ze geen vragen van journalisten te beantwoorden ( off-the - opname of anderszins) . In plaats daarvan moeten ze zeggen: " Ik ben niet toegestaan ​​om te praten over dat als gevolg van een hangende rechtszaak . "
Kompleet Schadeformulier

Of lichte of ernstige , ongevallen moet altijd worden gevolgd door een officieel bedrijf ongeval rapport . Elk bedrijf heeft zijn eigen protocol , maar een goed verslag bevat data , tijdschema's , namen van getuigen , de namen van de slachtoffers , contact informatie over alle betrokken partijen , een beschrijving van het ongeval met zoveel kwantitatieve ( dwz numerieke ) gegevens mogelijk te maken, een gedetailleerde beschrijving van de wijze waarop het ongeval is behandeld en een lijst van de woning beschadigd bij het ​​ongeval .