In 1969 , psycholoog Morton Deutsch publiceerde een position paper zijn theorie van conflict . Hij poneerde dat conflict valt uiteen in twee categorieën : constructieve en destructieve . Constructieve conflict leent zich voor wederzijds aanvaardbare oplossing en heeft de potentie om alle partijen beter af dan ze begonnen te verlaten . Destructieve conflict gaat discussies en argumenten die leiden tot win -lose of lose-lose uitkomsten . Zoals de naam al doet vermoeden , weinig mensen vinden destructieve conflicten prettig of wenselijk . Echter, het heeft meer dan een aspect . Emoties

Tijdens en na een verwoestende conflict , niemand voelt goed . Destructieve conflicten vaak escaleren en kan krachtige , negatieve emoties en uitwisseling van kwetsende woorden te betrekken . Kleinering , vernedering en manipulatie vaak optreden tijdens destructieve conflicten . Aan het einde van het conflict , kunnen relaties worden gespannen en gebroken . Traumatische en frequente destructieve conflicten kunnen leiden tot psychische en emotionele problemen voor een of beide zijden .
Breakdown

Destructieve conflicten kunnen spiraal in mislukte communicatie . Of het nu in een werkplek of in persoonlijke relaties , mensen stoppen met werken samen wat leidt tot een gebrek aan coördinatie , productiviteit en prestatie. Paren die zich bezighouden met destructieve conflicten zijn waarschijnlijk niet meer samen functioneren als ouders , wat leidt tot slechtere opvoeding voor kinderen. Co-werknemers met conflicten kunnen een team verdelen en hoe lager de kwaliteit van het werk of zelfs te brengen tot stilstand . In veel gevallen , de vernietigende toon van een conflict voorkomt dat deelnemers van het begrijpen van elkaars problemen en mogelijke oplossingen van de oppervlakte .
Solution op Default

Hoewel win - situaties verliezen altijd een verliezer , kan het einde van een destructieve conflict een beslissende uitkomst te produceren . Als iemand wint duidelijk een argument of strijd , er is een oplossing - zelfs als het niet wederzijds aanvaardbaar . Het resultaat kan gunstig zijn voor de meerderheid van de getroffen personen zijn. Bijvoorbeeld , wanneer een paar debatteert over een financiële beslissing en het conflict draait destructief , mogen ze blijven het oneens zijn en blijven boos , maar dat sluit niet uit dat de winnaar van het gelijk . Het resultaat kan leiden tot een goede investering of een belangrijke kostenbesparingen die op de lange termijn ten goede komt ze allebei.
Competition

concurrerende gedragingen vallen in destructieve paradigma conflict Deutsch 's . Er zijn veel situaties waar de concurrentie is negatief en destructief voor vooruitgang. Maar er zijn ook veel situaties waar de concurrentie drijft succes en fungeert als een motivator . Bijvoorbeeld, als twee verkopers in discussie over wie beter kunnen presteren , ze werken allebei extra hard elkaars ongelijk te bewijzen . Op het einde , levert hun conflict hogere omzet dat hun bedrijf ten goede komen .