Maak oogcontact . Vermijd staren, maar duidelijke en attente oogcontact maakt de spreker te voelen als hij wordt gehoord en dat je geïnteresseerd bent in wat er gezegd wordt zijn . Handhaaf een goede houding en leunen in de richting van de persoon die spreekt . Deze non-verbale gedragingen zijn allemaal signalen dat u actief luisteren vaardigheden. Luisteren reacties, zelfs alleen maar af en toe een " en wat gebeurde er toen " haar kan helpen om te weten dat je geïnteresseerd bent in wat er gezegd wordt zijn . Kopen van 2
Paraphrase wat er is gezegd . Herformuleren wat de spreker heeft gegeven laat haar om te bevestigen dat u heeft begrepen en dat ze goed gecommuniceerd . U zou moeten overwegen zowel de woorden gezegd , of gedachten tot uitdrukking en de gevoelens geuit wanneer je terug te herhalen wat er is gezegd . Dit actief luisteren vaardigheid zorgt ervoor dat er geen miscommunicatie .
Verduidelijk 3 wat er is gezegd . Je kunt zelfs zeggen: " Is dit wat je probeert te zeggen ? ' . Verduidelijking biedt de mogelijkheid voor de luisteraar om meer informatie te krijgen en kan zelfs helpen de spreker beter te begrijpen zijn eigen situatie . Houd er rekening mee dat tijdens deze stappen bent u gewoon gebruik goed kunnen luisteren , maar niet het geven van advies of feedback. Misschien , maar verduidelijkt , willen vragen wat voor soort feedback uw partner , collega of klant is op zoek naar in om hen te helpen te werken door de situatie effectief .
4
Geef feedback , indien van toepassing. Sommige actief luisteren situaties doen oproep voor suggesties , antwoorden en feedback in verschillende vormen . Op andere momenten kunt u uw luistervaardigheid gewoon gebruiken om een empathische oor voor een vriend te geven. Houdt zijn gevoelens in gedachten bij het geven van feedback van welke aard ook, evenals de algehele emotionele toon van het gesprek .
Wees
5 empathisch . Actief luisteren is vaak het meest nuttig in emotioneel geladen situaties. Vaak gewoon het gevoel gehoord zal helpen om het gesprek enigszins diffuus . Communicatieve vaardigheden , waaronder actief luisteren , kan u helpen leren herkennen hoe anderen zich voelen en reageren adequaat . Luistervaardigheid kan nuttig zijn in alle aspecten van het leven , en worden onderwezen op de werkvloer , door huwelijk counselors en ouderschap klassen . Dezelfde fundamentele actief luisteren plan zal , ongeacht het milieu of die spreekt werken .
Gezondheid en ziekte © https://www.gezond.win